客户跟踪管理系统给企业带来了哪些好处
项目跟踪有很多好处和原因从项目成功概率的增加到团结团队的建立，通过及时了解项目的进展和状态，很容易发现任何可能阻碍项目成功的潜在问题。
一、项目管理实时跟踪有什么好处
1、信息分享实时
首先，项目跟踪有助于及时了解项目的最新情况，获取最准确的信息。每个项目参与者都需要立即看到项目的状态和进度。这对于代表团队的高级经理和团队领导在项目的最高层做出决策是非常重要的。使用项目管理软件，你可以很容易地向高层管理人员汇报。通过跟踪项目团队成员、项目目标和活动可以保持一致。团队成员可以保持联系，看着目标变成现实。
2、简单准确的报告
对于项目经理来说，完成报告通常是一项痛苦的任务。高级管理人员希望在瞬间获得每个项目的总体视图。若要管理和跟踪项目，请使用项目管理系统，这可以使报告快速而简单。时间是宝贵的把所有信息放在一个地方，必要时提供详细信息，非常适合向高级管理层汇报。
3、及时发现问题
有了项目跟踪，问题无处可藏，萌芽中的问题可以在瞬间被发现。领导人可以及时采取行动重新控制局势。团队成员可以互相帮助，互相鼓励，完成工作。解决问题有助于维持项目的结构，并允许资源将时间花在重要的事情上。一旦问题得到解决，项目就会回到正轨，成功就在眼前。
二、客户跟踪管理系统对企业有什么好处
1、客户体验第一
如今，客户体验对小型企业非常重要。事实上，78%的客户因为客户体验差而放弃购买。而且，需要12次良好的客服体验才能弥补一次负面影响。专注于客户跟踪管理可以帮助您跟踪客户，并帮助最大限度地减少糟糕的客户服务体验。
2、提高客户留存率
客户跟踪管理注重与客户的长期关系。它侧重于客户保留和终身价值，而不是优先考虑一次性购买。这意味着把客户留存率放在第一位，最后通过一定时间的运营，企业可以节省时间(只关注新的潜在客户会耗费企业大量的精力)获得更多收入(维护老客户的成本远低于开发新客户的成本，其终身价值的收益接近甚至超过新客户的收益)并减少团队的挫败感。
3、让公司打好规模基础
当公司 的业务刚刚起步，也许可以在没有策略或工具的情况下管理客户关系。但随着公司的成长，保持直爽变得越来越难。使用良好的客户跟踪管理可以为公司奠定基础并使其更容易扩展。
三、生产跟踪管理软件的管理优势是什么
1、智能化的管理
当车间使用生产跟踪管理软件时，可以对订单的生产过程进行智能管理，不仅实现了全过程的实时跟踪监控，还可以快速采集物料设备等资源，并对数据进行自动处理和分析当管理者需要对数据进行管理时，可以有这些数据作为支撑，结合管理软件的智能决策功能，可以保证管理者做出正确的决策。
2、自动生成派送单
当车间制定了生产计划后，可以使用生产跟踪管理软件自动生成派工单，因为系统会根据生产设备的实际加工能力来生成，所以安排会更加合理，同时可以帮助优化整个生产流程，根据实际执行情况和设备状态做出动态的分配安排，避免生产任务调度在高位进行。
项目跟踪有很多好处和原因，从增加项目成功的概率到创建一个团结的团队。及时了解项目的进展和状态，会很容易发现任何可能阻碍项目成功的潜在问题。完全透明是准确决策的先决条件。项目跟踪使所有团队成员和利益相关者及时知道截止日期和目标，这有助于项目经理更有信心地管理项目
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