园林工程材料管理效益提升实践，风险视角严控苗木浪费与超支

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 　　一、前阵子那个住宅区园林，乔木到场后苗圃老板天天催着签收

　　我记得那会儿是去年开春，三月份吧，工地在城南，一个挺大的住宅区。我那时候手上管着三个项目的材料，这个住宅区是最大的。第一车香樟到的时候，司机凌晨四点半给我打电话，说到了，让赶紧安排人卸车。我那时候还在另一个项目的宿舍里躺着呢，爬起来就往那边赶。

　　到了现场，苗圃的跟车工已经把树卸了半车。我一看那土球，心里就咯噔了一下。香樟的土球，按说1.2米的规格，至少得90公分起步。结果我拿卷尺一量，最大的一棵也就75，有几棵才60出头。土球散得厉害，草绳子缠得松松垮垮，一拎就掉。我跟司机说这不行，土球不达标，先别卸了。司机直接拨了苗圃老板电话，那边老板就说，都是老客户了，先签收卸车，后续有什么问题再补。催了好几遍，说车还要去下一家送货。

　　我们现场那几个栽树的工人也等着，说再不卸他们就先去别的区域干活了。我当时压力挺大的，项目上催着要赶工期，乔木必须三天内全部种下去。我就拍了照，在送货单上备注了“土球偏小，待确认”，让司机签了字，把树卸了。苗圃老板后来打电话来，意思是我太较真，说这些树在他们苗圃长得好好的，土球小点不影响成活。我没跟他多扯，挂了电话心里一直不踏实。

　　二、香樟和银杏种下去两个月，死了快三成，这事就扯不清了

　　大概过了两个月，大概五月中旬的样子，现场技术员给我打电话，说那批香樟不对劲，叶子发黄掉得厉害，有几棵银杏连芽都没发。我跑过去一看，十七棵香樟，六棵叶子基本掉光了，树皮发皱，一抠就掉。银杏更惨，十二棵里面五棵完全没动静，树干都发黑了。

　　我叫上施工员老周，我俩一棵一棵扒开土球看。有的土球碎得不成样子，根系露在外面，根本就没和种植土结合好。有的土球倒是完整，但解开草绳一看，里面全是黄泥巴，不是那种疏松的园土，根系全挤在一起，都烂了。老周说，这种苗，栽的时候看着还行，过俩月必死。

　　我把情况拍了照，整理了个清单发给项目经理。经理直接找甲方汇报，说苗圃供的苗有问题，要求更换。结果苗圃老板不认了，说你们当时签收卸了车，种下去两个月才说苗死了，谁知道是不是你们养护不到位，水浇多了或者肥烧的。两边电话里吵了好几回，甲方夹在中间也为难，让我们自己先协调。

　　我跟苗圃老板电话里争过一次，我说你那土球就不达标，我当时就备注了。他说你备注了又怎样，你签收了，种下去了，现在死了怪谁。我气得差点摔手机。后来想想，光嘴上争没用，得拿出东西来。

　　三、当时谁都没拍种植过程照片，现在死苗算谁的，两边都不认

　　这个事最难办的点在哪呢，就是死苗的原因说不清楚。苗圃说是我们养护的问题，我们说是苗本身的问题。两边都没有过硬证据。

　　我翻了翻那段时间的工作记录，手机里就几张树刚到场的照片，土球确实小，但没拍土球细节，没拍草绳捆绑情况。种植过程更是啥都没留，工人挖坑、放苗、回填、浇水，这些工序的照片一张都没有。养护记录倒是每天有，浇了几次水、施了什么肥都记了，但这东西说服力不强，苗圃可以说记录是后来补的。

　　甲方那边的现场代表也跟我说，你们拿不出证据，我没办法要求苗圃承担责任。后来跟苗圃谈了个方案，死的苗两家各承担一半，苗圃补苗只收成本价，我们出人工和养护费。算下来，光那十来棵死苗，公司损失了小两万。这还不算补苗的运费、重新种植的人工。

　　更憋屈的是，这笔钱最后算到我们项目材料成本里，直接影响我的绩效考核。我跟经理抱怨，经理说下次注意，这次就当交学费。我心想这学费也太贵了。

　　四、后来改了规矩：每车苗到场，先拍土球和冠幅再卸车

　　吃一堑长一智吧。我把这事儿跟公司采购部、工程部一起碰了个头，定了几条新规矩。从那个项目之后，所有园林项目进苗，我要求材料员必须按这个流程来。

　　苗到现场，先别急着卸车。我跟司机说清楚，不是我为难你，这是公司规定。首先拍车牌照和送货单，证明这车货什么时候到的。然后每棵树单独拍，土球正面、侧面各一张，冠幅拍一张，树干有没有破皮拍一张。土球必须上尺子，尺子要卡在土球最宽的地方，拍清楚读数。草绳缠得紧不紧，有没有散，这些细节也得拍。

　　刚开始司机和苗圃跟车工嫌麻烦，说别的工地都没这么多事。我说你嫌麻烦可以，但这车货我不签收，你拉回去。他们看我态度硬，也就配合了。有的苗圃老板打电话来说我太死板，我就把之前那个项目的损失算给他听，他就不吭声了。

　　还有一点，卸车的时候，如果发现土球散得厉害或者明显有问题，直接拒收，让司机拉走。有一次一个苗圃送了三十多棵桂花，土球看着还行，但卸了第一棵，草绳一解开，土直接散了一地。我立马叫停，让司机把剩下的拉回去。苗圃老板打电话来骂，我说你骂我也没用，这苗种下去也是死，到时候又扯皮，不如现在拉走。

　　五、挖坑、放苗、回填、支撑，每道工序都要留水印照片

　　苗没问题了，种的过程也得盯住。我定了个规矩，现场栽树的每一道工序，技术员必须拍照留存。

　　挖坑的时候拍坑的尺寸，深度和宽度要比土球大多少，我们规定是至少大20公分。坑底有没有松土，有没有放底肥，这些都得拍。放苗的时候拍土球入坑的照片，土球顶部要高出地面两三公分，不能埋太深。回填土要分层夯实，每回填20公分拍一张。最后做支撑、围水圈、浇透定根水，每一步都要拍。

　　我跟现场技术员小刘说，你别嫌烦，拍这些照片花不了你几分钟，但以后万一苗死了，这就是证据。小刘一开始也抱怨，说光拍照了，活都干不完。我说你活干不完我加人，但照片一张不能少。

　　有一回甲方代表来现场检查，看小刘拿着手机到处拍，还问我们在干嘛。小刘给他解释了，甲方代表还挺认可，说这样好，责任清楚。后来这个甲方在别的项目上也要求施工单位这么干，这是后话了。

　　这些照片我们按日期和树种整理好，存在项目共享盘里。每个星期我检查一次，哪个工序没拍，直接扣技术员的绩效。搞了两个月，大家就习惯了，不拍反而觉得不对劲。

　　六、死苗要补，拿照片跟苗圃对账，该他赔的一分不少

　　后来果然又碰到一次死苗的事。去年秋天另一个项目，进了一批红枫和鸡爪槭，种下去一个多月，有几棵叶子蔫了。我们扒开土球一看，草绳都没解开，根系闷在里面烂了。

　　这次我不慌了。调出那几棵树的到场照片，土球完整，冠幅达标，没有机械损伤。再看种植工序照片，土球入坑的时候草绳确实没解开，工人直接回填土了。这个责任就很清楚，是现场工人操作失误，跟苗圃没关系。

　　但有一批银杏，种下去两个月死了四棵，原因就不一样了。我们查照片，到场照片显示土球有裂缝，草绳松了，当时我在外地，材料员没经验，还是签收种下去了。种植工序照片倒是齐全，坑挖得标准，回填也规范，支撑也到位。这就说明是苗本身的问题，土球散了，根系受损，种下去也活不了。

　　我把这些照片整理出来，发给采购部，采购部再跟苗圃对账。苗圃老板一开始还想赖，说你们种了两个月才死，说不定是养护的问题。我把到场那天的照片发给他，土球裂缝拍得清清楚楚，草绳松得都能看见根了。他看了半天，说那这四棵算我的，补苗给你们。我说补苗行，运费你们出，到场我们验货，不合格照样拒收。他答应了。

　　要是没有这些照片，这四棵银杏又得扯皮，最后大概率又是各承担一半。现在有了证据，该谁的责任谁承担，清清楚楚。

　　七、去年三个项目，没有一笔苗木结算被拖着过不了

　　说实话，搞这个拍照留痕的规矩，一开始大家都觉得麻烦。司机嫌耽误时间，苗圃觉得我们刁难，现场技术员觉得增加了工作量。但坚持下来以后，好处是实实在在的。

　　去年我手上过了三个园林项目，大大小小进了几十车苗，没有一笔结算因为死苗的问题被拖着过不了。有两回苗圃想扯皮，我直接把照片甩过去，对方就不吭声了。以前那种跟苗圃电话里吵架、跟甲方来回解释的日子，总算过去了。

　　公司后来把这个做法写进了材料管理制度，不光园林项目，土建、装修的进场材料也参照执行。我还给材料员们搞了个简单的培训，教他们怎么拍照片才算合格，角度、光线、细节都要注意。顺便说一句，后来我们用泛普软件的材料模块，把照片和送货单、入库单关联起来，查起来更方便了，但这个流程本身才是最管用的。

　　现在回过头看，当初那个住宅区项目损失的两万块钱，虽然心疼，但也值了。不是那一次教训，我可能到现在还在跟苗圃扯皮。干材料这行，说白了就是个细心活，你比别人多想一步，多留个心眼，后面就能少很多麻烦。

　　前两天新来的材料员问我，哥，每棵树都拍照，会不会太过了?我说你拍一百棵，可能九十九棵都没事，但只要有那一棵出了问题，你拍的照片就能帮你省下几千块钱。这个账，你自己算。