工装系统非功能需求详解：可靠性、性能与兼容性指标

　　非功能需求

　　1.1.可靠性

　　可靠性：系统平均年无故障运行时间，单位：分钟。

　　公式： MTBF=t/(f+1)式中，t为产品的年运行时间，f为1年内的故障次数。

　　年运行时间(t)：(365*24*60)-计划停机更新次数(4*2*60)=525120分钟。

　　故障次数(f)：预计年平均故障4次。

　　系统平均年无故障运行时间(MTBF)=525120/(4+1)=105024分钟。

　　1.2.可用性

　　可用性：后台年可用性指标，单位：%。

　　公式：Availability=Tn/Tt，其中Tn为无故障运行总时间，Tt是年总运行时间。

　　系统设计7×24小时连续不间断稳定工作，允许出现的故障次数为4次，出现故障后最大允许恢复时间为2小时。

　　可用性(Availability)=(525120-4*2*60)/525120=99.90%。

系统可用性指标.png

　　1.3.用户量指标

　　注册用户量：内部员工7万人，外部工装供应商30家。

　　在线用户量：预计1万人。

　　1.4.最大并发用户量指标

　　业务高峰期集中在每年的4月、9月，每个工作日的9-11点、14-16点。

　　重要说明：请贵公司根据业务估算最大用户并发量，每秒平均事务数，给出计算过程。

　　1.5.系统响应时间指标

　　系统应能满足用户访问应用的时效性要求，保证提供一致的、可预测的响应在在线用户数1000人的情况下，平均页面延时应小于3秒。系统使用时各项功能的在线响应时间需要满足以下指标，其响应时间由用户按下回车键或点击鼠标时算起：

　　1、打开界面和提交事务响应时间低于2秒;

　　2、一般性查询(简单的千条数据)响应时间：小于5秒;

　　3、综合报表查询(万条以上的复杂查询)响应时间：小于30秒。

　　4、移动应用：推送消息平均延迟时间<30秒。

　　1.6.兼容性

　　客户端操作系统兼容性： Windows7、Windows10，含32位、64位。

　　浏览器兼容性：IE11.0浏览器、Chrome浏览器、Firefox浏览器、Safari浏览器、QQ浏览器、UC浏览器、搜狗浏览器、360浏览器等。

　　系统支持的Office办公软件应支持Microsoft Office及WPS Office。

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发布：2026-03-06 10:37:36 编辑：xiaona [打印此页] [关闭]