工程项目中发生冲突该如何解决？

　　在有效的项目规划过程中，干系人或环境分析、风险管理及团队中的动态规则和定期的社交控制是重要的组成部分，它们都减少了冲突发生的概率。总结冲突的主体，我们可以再次总结冲突发生的情境及解决冲突所需的支持。

　　一、冲突的来源

　　项目阶段，特别是在项目发现比较大的问题，或者是重大交付点有较大的锅要背时，各个部门为了保护自己的利益，尽量避免少的背锅，就会极力的将球踢给其他部门。也有叫这种行为是“撕逼”。这个就是项目中比较常见的冲突。

　　这种现象很多都是因为职责，方法，交付结果，质量问题等等引起的冲突。但是不管怎么样，这种行为都不会带给相关部门想要的结果。最后冲突半天，问题本身没有得到解决，大家的情绪变的非常不好，又伤了大家的和气，影响项目的后期合作。

应对项目冲突

　　二、泛普教你如何应对项目冲突

　　在工程项目过程中出现矛盾怎么办，如何解决工程项目中发生的冲突?管理者必须第一时间站出来解决冲突，确保您不会在工程项目中引起冲突;确保不会承受别人的压力，沮丧和过度劳累;确保不会妨碍他人完成工作;确保没有遇到过分困难或不合理的情况。如何解决工程项目中发生的冲突?

　　态度：针对年轻且经验不足的管理人员提出的以前未考虑过的创新解决方案，管理者需要在提出异议或全力以赴之前，先考虑一下;自己在犯错时，请承认并道歉，永远不要对自己的知识和自尊心那么放心，保持谦逊才能够获得更多。

　　争论：在错误的地方争论总是会使情况变得更糟，所以管理者请以清晰逻辑的方式对案件进行辩论，告诉他们为什么错了。考虑一下是否真的值得您花费时间和精力来争论一些愚蠢的观点或轻罪，最好避免争论。吵架和争论会危害安全性和生产率，拥有一支和谐的团队并介入并迅速解决纠纷非常重要。

　　个性：当出现出现人格冲突时，了解原因很重要。如果是由于种族，种族或任何形式的歧视，立即将其消除是很重要的，并且应警告歧视者停止行为，否则将采取纪律处分。如果这仅仅是性格冲突，请始终尝试与两个人一起解决问题。

　　泛普工程项目管理软件应用研发具备敏捷实现的特点，泛普交付给用户的并非一套固定不变的系统，而是可以根据企业自身的发展阶段、需求痛点灵活匹配管理应用的数字化平台。

发布：2022-08-10 11:27 编辑：泛普软件 · zhuli [打印此页] [关闭]