知识管理系统的成功推进
从总体规划上来看,知识管理系统要想同企业整体的知识管理模式相结合,最为关键的工作就是要在期初就同企业高层达成一致,形成清晰的意识,并且要先期着手建立适合自身企业的知识管理模式,像知识管理整体策略、管理架构、运作流程等等。
那么,知识管理系统同业务管理系统又是如何结合呢?成功的知识管理系统是应当以企业业务目标为导向的。也就是说,要将企业业务目标同知识管理实施过程有效结合起来。企业内部如果没有建立起基本的、有较高水平的业务管理系统,知识管理系统的作用也将是难以发挥的。
从项目定位上,不要认为有了知识管理系统就能够提升运作效率,运作效率的提升更大程度上药依赖于一个高水平的业务管理系统,知识管理系统只有成为业务管理系统的一部分,才能够相应发挥其价值。
从知识管理系统实施过程的组织分析,针对项目组的核心人员以及关键用户,在实施过程中要深入落实知识管理建设在各方面的培训工作,使每个参与成员都能够对知识管理系统的各个层面有深刻的认知。同时要让用户切实感受到知识管理系统在工作中的重要作用,以此来激发每个参与人员积极投入工作的激情。
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