OA办公系统门户、流程与知识管理详解

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 　　泛普OA办公系统功能需求：

　　1.1门户管理

　　主要用于维护站点门户风格、具备链接外部应用或门户网站功能。根据实际工作需要，支持内置页面链接、本单位其他应用或页面链接，形成一站式集成现有应用，作为窗口或门户组织现有资源的访问能力。

　　1)页面管理

　　不同权限显示不同内容，如领导、个人;

　　2)信息管理

　　分级栏目定制，发布、审核管理，全文检索;

　　3)站点管理

　　管理信息门户系统相关的所有软件组件、权限;

　　1.2流程管理

　　提供图形化的流程建模工具，实现复杂流程的设定和控制。

　　4)流程创建

　　可以通过拖拉拽的图形化配置方式实现，流程建模工具提供多样化的流程定义控件;

　　5)流程消息管理

　　支持直观查看各种流程的审批情况，推送流程消息至即时通讯模块;

　　6)流程业务审批

　　OA办公系统支持各种业务审批，定制审批权限。可设置直通、分流、条件流转、并支持串签、并签等多种流向的选择;

　　7)流程控制

　　支持灵活的操作包括暂停、恢复、作废等操作;

　　8)流程协同

　　流程与流程之间的关联，流程与文档的关联，流程与人员，日程关联，实现数据共享。例：使用费用报销流程时，可以方便的查看到相对应的出差流程中的出差申请数据。

　　9)流程报表自定义

　　流程中的数据可根据配置生成报表，可根据字段进行报表查询，并能导出EXCEL;

　　10)表单打印

　　根据用户的要求将系统中流转的电子表单转换成其他格式并打印;

　　11)流程分支

　　流程依条件实现分支跳转。例如费用报销流程，可以根据对费用的多少自动决定该报告应由谁来审批。分支条件依表单中的字段值为依据。(根据表单、申请人员信息、当前审批人员信息、上一环节审批信息);

　　12)流程触发嵌套

　　用户可以根据实际情况在某一个处理节点上触发其他流程，将一个流程变成多个流程;

　　13)流程存为文档

　　可通过流程触发自动形成文档，可把表单内容嵌入到文档中;

　　14)流程效率统计

　　具有任务平均办结周期分析、任务参与者办理时间分析、超期任务情况分析、人员的任务办理数量分析、人员的任务办理质量分析;组织维度提供：部门、人员、岗位等的办理吞吐量、时间环比、办理效率、处理排名等;流程维度提供：流程的吞吐量、流程的效率、时间环比、流程排名等;

　　15)流程测试

　　支持对未发布的流程模拟测试;

　　16)流程督办

　　流程负责人或者领导可以直接对流程进行意见督办。

　　17)合并审批

　　同一个领导只审一次，且支持以最高的职务进行审批;

　　18)流程赋权

　　能赋予文档 、表单、相联数据的增删改查权限，没有权限的人不能查看;同一流程中,可以限制不同处理者能够查看和输入的内容权限;

　　19)流程撤回

　　泛普OA系统支持灵活设定是否需要撤回提交的流程表单;

　　20)流程归档

　　用户可以根据情况是否强制将流程结束或者归档;

　　21)流程退回

　　可自由设定在任何节点的流程退回功能;退回流程可设置退回环节提交时可跳过中间环节，返回至当前环节;

　　22)流程会签

　　支持把任务分配给一群人处理过程中的受理和反馈问题，所有人同时得到任务指派并正确地完成某项任务。

　　23)流程移交、复制

　　泛普工程企业管理系统支持历史数据转移、复制，如人员调岗，历史数据可以移交;同岗位人员新增，可以复制权限，授权其查看历史流程、数据(包括在途流程);

　　24)流程授权审批表

　　通过excel或系统维护的权限表，导入即可批量修改整个流程的审批权限;

　　25)流程帮助

　　自定义流程帮助文档信息，针对不同的流程定义不同的帮助文档;能在流程中给出相关信息提示，提升工作效率;

　　26)流程自动提醒

　　对新请求、待处理请求、超时未处理请求、处理完请求等，系统具有提醒功能。通过即时消息等方式提醒;

　　27)文档加密

　　支持对现有的文档加密管理，实现密级文档的安全访问控制，防止高密低流;

　　1.3知识管理

　　知识管理主要是对单位内工作中各种知识进行维护和管理。

　　28)知识库

　　建立统一的知识库，单位内部用于存储、管理和共享知识资源的集中知识资源中心，以便用户能够按照不同权限快速找到所需信息，提高工作效率和决策质量。

　　29)搜索

　　提供对结构化和非结构化业务数据进行索引创建及检索的机制，支持全文检索应用，支持用户从文档的关联属性如创建人、创建或最后修改时间等搜索需要的文档，支持附件和相关文档全文搜索(包括常用格式的附件，txt、docx、xlsx、pdf)。

　　30)文档在线编辑预览

　　支持Word、Excel、PDF、图片格式的在线预览。系统需支持在线编辑功能，支持word、WPS、Excel等格式的在线编辑，支持有权限编辑的用户多人均可在线编辑，可存为不同版本。

　　31)文档权限

　　工程企业管理系统支持文档的创建、查看、复制、转移等操作权限设定，可从目录角度、也可从单个文档角度进行权限设定。可分别设定发布、回复、共享、创建、审批、移动等操作权限，形成多维的权限定义。支持与工作流程管理的结合进行文档发布的审批。支持文档被查看、操作的系统日志记录。

　　32)文档分析

　　可以对文档的数量、发起人等进行数量统计。