知识管理理念归纳四步法
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第一是信息收集：这一点是指用电子邮件、互联网和多功能一体机去收集信息。
第二是积累并且整合信息：知识的存储可以是多种形式的知识库中，像员工的大脑、数据库、电子文件或者文档文件等。信息来源及格式也可以是多种多样的，像文档和表格形式的文件、影像、声音等。并且，每个片段的信息都可能会有不同的版本。为了对不同的信息有所区分，并将其成功转化为有价值的信息，企业应当采取有效的手段来管理和应用这些文件，从而使信息能够被积累和整合成为统一的格式，便于以后进行跟深层次的分析。
第三是快速解读及分析信息：即便是在今天，我们也会经常通过手工的方法将信息制作成表哥和报告形式。但是知识管理是要求能够对大量、多样化的信息进行自动快速的收集和分析。
第四是快速开发信息：最终，最为重要对任何人在任何时间、任何地方都不要有限制，快捷、方便、移动地存取其应得信息。一般情况下，一个企业可以通过日常工作和习惯获取大量的知识，企业通过制定文件管理解决方案可以帮助企业充分对这些知识进行挖掘和应用，进而提高企业发展速度，提升企业竞争优势。
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