组织中存在的三类知识缺口
1.核心知识缺口
这类知识缺口主要是指那些组织不具备其他行业的核心知识所导致的知识缺口。核心知识是同行业组织所享有的最低限度的基本知识,虽然不能够形成长期的核心竞争力,但是却可以保证行业外进入组织的竞争优势。一般企业在其经营运作中都会具有本行业的核心知识,但是对于其他相关行业的核心知识却是不能够完全掌握的。
2.先进知识缺口
先进知识缺口主要是指那些由于不具备同行业或者其他行业组织所拥有的先进知识所导致的知识缺口。这是由于不同组织之间所具有的知识结构是不同的,因而也就造成了知识差异。先进知识可以构成同行业内的竞争优势。对于一个行业的先进知识,行业外组织是很难获得的。
3.革新知识缺口
革新知识可以使组织改变行业内的游戏规则,使组织提供的产品或者服务发生质的飞跃。从一个组织的角度来分析,由于其具有的知识体系是相对来说较为狭窄的,知识范围过于局限,可能并为掌握同行业的革新知识,因而在竞争中会处于劣势地位;而对于其他行业的革新知识来说,则更是无从下手的。
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