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OA办公系统:自主创新能力是企业竞争力的核心
OA办公系统困境在于创新不足、跟风严重
然而纵观今日OA软件市场,很多项目建设实施过程中,凸显出进退两难的境况――高昂的成本、各实施单位复杂多变、执行难度大,以致项目成功率不到40%,客户满意率仅为45%,一度使国内协同OA软件市场停滞不前,难尽人意。
调查发现,在不成功的企业中,50%是由于软件产品同质化严重,大同小异,低水平跟风,功能不够强大,不能满足客户单位具有不同管理模式和流程的个性化需求;30%由于软件供应商后续服务停滞或转型造成,服务一直让用户所诟病;仅有20%是由于用户自身管理等内部因素造成的。
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