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知识社区与知识资源
仅仅通过建立知识库来分享知识，对企业隐性知识的挖掘效果往往并不理想。所以，一般还要借助网络社区联结员工，为在更广范围内实现从隐性知识到显性知识的转化创造条件，以促进知识的创建与传播和企业知识分享文化的建立。
通常，创建知识社区需要有足够有用的知识资源积累。没有足够的知识资源积累，社区的效果会大大降低，不会对知识需求者产生吸引力。所以，足够的知识资源是社区存在的基础。
知识库的资源并不一定要求庞大广博，但一定要对特定群体“有用”。这需要社区的管理者付出大量辛勤的劳动，对大量外来的资源分拣、加工、剔除，去粗取精，去伪存真，才能积累一个专业而且内容足够充实的知识库。
除此之外，还要对知识资源按照主题进行分类，有针对性的进行推送。如果社区成员收到太多无关信息或信息与他们从事的领域无关，他们是不会花时间阅读的。具有相同知识背景的社区成员相互沟通时比较容易，可以省却更多沟通、磨合的时间。
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