知识的不同分类方法
根据知识的适用性和可转移性这两个维度,可以将知识划分为四类:易访问的知识、一次性的知识、综合的知识及广泛适用的知识。
1.易访问的知识
这类知识易于传播但是却缺乏适用性。易访问知识名称的由来是因为,这类知识的管理最好将其放在容易获得的地方,比如企业知识库中,让使用者能够及时获取所需知识。易访问知识的分发需要在员工需要是再加以提供,否则可能带来不必要的麻烦。
2.广泛适用的知识
广泛适用的知识在组织内易于传播,同时又具有广泛的适用性。像企业职工工作指南、如何填写工作计划等都列属该类知识。这类知识可以通过企业采用运用传播的方式发送给员工个人。但要注意,在员工不需要时,知识不可随便派发。
3.综合的知识
当一种知识具有高适用度、低可转移度时,应当采取结构化的培训方式来对知识进行传播。在企业中,此类知识属于知识管理的内容。综合的知识在传播时,最好采用通过知识所有者同需求者相接触的方式进行传播,在相互交流中可以促进知识共享效率。
4.一次性的知识
一次性知识既具有不利于传播也没有很高的适用性的特点。这类知识在进行管理时,回报可能会很低,在企业知识管理时,将重点放在这个方面很可能得不偿失。关于这类知识的传播,可以通过实践社区的方式,使人们在相互交流中碰撞出知识的火花。
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