知识市场的主体
同其他的市场一样,企业内部知识市场的主体包括买方、卖方和中介者三种角色。
买方通常是那些为了解决问题而寻找知识的员工。所寻找的知识能帮助他们更有效地完成任务,或者提高他们的判断力和技能,也就是能帮助他们在工作中取得更大的成功。
卖方是组织内掌握了某些方面的知识的人,这些人用他们所拥有的知识来换取薪水。虽然实际上每个员工都可能是知识的买方,但并不是所有的人都能成为知识的卖方。有些员工的技能是隐含性的知识,不能清楚地向他人表述。还有些人的知识太专业化、个人化,因而在知识市场中价值有限。有些潜在的知识卖方并不参与企业的知识市场,因为他们相信与共享知识相比,独占其知识会给他带来更多的利益。在很多组织中,情况都是如此,而且这种选择是一种理性的选择。因此,在知识管理中,一个必须考虑的问题是如何确保知识卖方的知识共享活动比独占知识带来更大的利益。
中介者在知识市场中的作用非常重要,他们把需要知识和拥有知识的人联系在一起。从广义上来说,很多的跨部门的管理人员就是知识市场的中介者,企业的图书管理人员或信息管理人员也是潜在的中介者。这些人建立了企业内部人与人和人与书本之间的联系。但是很多企业往往没有认识到这些知识中介者对企业发展的重要意义,因为他们不创造价值,在成功中也没有直接体现。相反,他们经常到各个部门“串门”,经常与人“闲聊”。实际上这些中介者往往是促进企业内部知识市场活跃的重要因素。
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