房地产多项目信息管理系统概述

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 　　房地产管理系统概述

　　泛普房地产CRM管理子系统针对房地产二级市场的写字楼、商铺、公寓等物业类型的房地产业务，围绕房地产业务中的客户经营、资产管理与合同管理三方面展开，强调以客户为中心的经营行为以及实施针对性业务流程，按照前期的客户跟进洽谈、签约过程的客户服务、合同执行过程中的客户持续经营这样一条主线索来组织系统功能。通过应用泛普房地产crm管理子系统，房地产企业可以结合房地产业务的实际流程, 实现从项目招商、交易过程管理、房地产经营管理，到财务管理等一系列流程的高效管理和严格控制，形成以客户为中心的业务运作流程，大大提高房地产经营运作效率和掌控客户能力，全面提升企业竞争能力。下面就CRM房地产管理系统得特点进行阐述。

　　1. 支持复杂多变的房地产业务模式

　　系统对写字楼、商铺、酒店式公寓等物业类型的房地产业务管理均提供良好地支持，可灵活处理各类物业类型的房地产合同、房地产业务中涉及的各类费用等，对商铺房地产业务中特有的营业提成也能够有效地管理。

　　2. 精细化的客户跟进过程管理

　　从接触客户开始直到最终客户成交，系统将记录和管控每一次与客户的跟进、洽谈以及对客户的报价，真正实现了对销售全过程的精细化管理。

　　3.灵活的费用定义系统

　　在房地产业务中往往会涉及到各种各样的费用，且各种费用的计算方法各异，因此泛普房地产crm管理子系统中特别提供了灵活费用定义系统，用户可以自由定义各种需要收取的费用，并可为这些费用定义多种计算方法，在合同签订时可直接选择。

　　4.直观的展示风格

　　系统可以按照房地产业务中最常见的图形方式来展现物业房地产的情况，用户可以一目了然地获取整个项目的房地产情况，完全与日常的工作习惯吻合。

　　5.灵活的合同管理模式

　　不但对房地产合同执行过程中常见的续租、退租、提前解约、房地产面积变更等业务情况提供了良好的支持，而且对于一般房地产管理软件难以处理的同一物业同时存在的上下手房地产合同也能够完善地处理，用户可以清晰地了解当前的那些物业签署了下手合同，以及上下手合同的相关详细信息。

　　6.自动化日常经营流程

　　将日常经营管理最频繁的计费、打单、收费、催款这一业务过程在系统中通过计费、记账、收款、月末处理等一系列功能自动完成，现在每月只要向系统提供基本的数据，几个按钮就可以完成以前繁复的收款、催款工作。

　　7.持续客户经营的理念

　　在日常经营过程中可以将客户诚信情况加以记录，作为以后与该客户持续合作的基础。同时，通过日常经营活动中的定期回访，可以不断了解客户需求，形成新的线索，并有针对性地推荐相应的产品，形成强有力的差异化营销手段，不断挖掘老客户价值。

　　8.良好的系统扩展性

　　房地产管理子系统作为泛普CRM平台的子系统，可以直接与泛普销售、会员、客服等其它CRM子系统无缝融合，此外系统内置与邮件系统、OA系统的接口，还支持呼叫中心(Call Centre)、手持设备(PDA)等外部硬件应用，具备良好的扩展性。