房地产资料管理软件的系统特点

　　从“以产品为中心”转向“以客户为中心”是房地产企业管理战略转型的关键的一步。它将重点集中在市场营销和客户服务等方面以帮助房地产企业建立统一的客户资源，发现潜在客户，缩短租售周期，降低租售成本，拓展业务渠道，规范业务流程，科学统计分析，发掘客户价值，提高客户满意度，构建长久的客户关系体系，以实现企业降低成本、增加利润和扩大市场份额的长远目标.

　　1.NC-IUFO汇总解决方案

　　泛普NC/iUFO是基于指标体系和WEB的网络统计应用系统，它在面向政府与行业多级统计需要的同时，还针对集团组织数据分析提供了基于指标的多维分析技术。

　　1)依靠强大的功能，可以帮助集团企业便捷地完成合并报表的编制工作。

　　2)遵循集中式管理模式，已协助国家多个部委和协会建立了高效率的报表信息中心，实现垂直化的分发、收集、校审、汇总、分析。

　　3)整合NC的营运元素，能协助企业集团进行NC/FI;NC/SCM;NC/HR;NC/CRM的数据信息整合和集中筛选。

　　4)为银行业、证券业、保险业、上市公司提供了报表信息中心专项解决方案。

　　2.技术解决方案

　　系统在技术上采用了B/S模式和EJB架构体系，该技术是当前国际上先进、成熟、主流的技术解决方案;针对报表数据量规模和查询分析的要求，以及对数据库技术应用能力的考虑，我们定位于MS SQL Server2000、ORACLE8i IBM DB2等大型数据库产品，该产品提供的能力足够满足多用户大规模使用的要求。

　　3.应用价值

　　n 丰富的信息分析手段和表达方式，将为集团组织提供了可靠的“管理驾驶仓”：

　　n 丰富决策所需依据，提升决策效率

　　n 帮助管理者及时预见问题，同样提前获得机遇

　　n 数据仓库能为集团组织的经营累积数据化的经验和信息，配合数据分析和数据挖掘，将其转化为集团组织自身的竞争力。

　　4.系统特点

　　(1)建立规范、完整、统一的客户台帐，实现客户信息的集中管理;支持会员管理体系的扩展应用;

　　(2)在客户细分的基础上，通过产品策略、定价策略、促销策略、营销活动等有针对性的差异化营销，以及高效的营销活动分析，帮助企业取得最佳的客户销售效果;

　　(3)建立以客户化为中心的精准销售过程管理，包括精细化售前客户跟进、标准化的销售交易过程、贴身的售后服务流程;

　　(4)建立完美的客户服务体系，全面提升客户满意度。通过建立一站式的客户服务体系，从客户接待开始到客户成交入住，建立客户建议和投诉处的反馈体系，并通过短信平台、电话助手等电子化手段提供客户互动平台，提升客户体验;

　　(5)通过建立会员管理平台，实现针对客户的持续化“锁定”经营，不断提高客户忠诚度，真正实现面向客户的全生命周期管理;

　　(6)会员管理与RIM营销管理、租赁管理一体化集成，无缝打通客户会与楼盘销售、物业租赁的客户管理，衔接新客户入会和老客户消费接待。

发布：2010-08-16 14:00 编辑：泛普软件 · lyl [打印此页] [关闭]