房地产交易管理系统的项目概况

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 　　房地产管理系统的需求分析、基础数据和指标体系，是由熟悉房地产开发业务的专业人员完成或指导完成的。国内房地产百强企业——泛普房地产开发有限公司，是本系统的首家用户。因此我们有理由说，本系统是一套专门适用于房地产行业的楼盘套型图文信息检索系统和套型分析辅助决策系统。使用本系统无疑能够提升房地产企业的市场策划能力与套型设计水平，进而提升企业的市场竞争力。

　　一、项目概况

　　客户是企业最重要的战略性资源，企业的一切经营活动、营销策略都是围绕“发现、保持和留住客户”。

　　因此，对客户资源进行集中统一的管理十分重要，分散的客户信息、客户资料形成了对客户进行有效管理的屏障，导致企业对客户的状况把握不准，而使企业的营销策略出现偏差;同时客户与企业的关系也变成了孤立的客户与个人的关系;客户管理最重要的作用就是实现客户资源的企业化管理，使客户能够得到企业整体的支持和服务。

　　客户的投诉得不到及时处理、客户服务得不到及时响应，客户的档案、联系记录得不到及时共享，无法向客户提供精细化服务……面临这些困绕，为了达到“挽留老客户、争取新客户、提高客户利润贡献度的目的”，XX房产希望运用信息技术，设计一套符合公司管理要求的CRM系统，有效解决以上问题，提升管理水平。根据与XX房产相关人员的交流情况，并结合我公司多年的房地产行业软件经验，我们提出以下整体解决方案和本期建设内容。

　　二、软件解决方案

　　(一)概述

　　整体规划：房地产开发企业整体信息化涉及的范围比较大，从系统职能上划分可分为四个体系，分别是行政办公管理体系(如OA办公系统、办公用品管理、资产管理、人力资源管理等)、房地产CRM管理体系(如会员管理、售楼管理、客户服务、策划管理等)、房地产项目管理体系(如项目进度控制、成本控制、质量控制、合同管理等)、财务管理体系(如财务帐务管理、资金管理等);从信息化面向的对象划分，可划分为对外信息门户(公众门户、客户门户、供应商门户)、对内信息门户(员工门户、领导门户)。四大体系相对独立又相互关联，共同构成地产企业的数字网络神经。

　　适用范围：

　　用于房地产开发企业、金融机构、土地管理部门、咨询单位等研究土地报价、土地评估及方案优化。适用于开发产品出售、出租、代建及第三产业经营，以及多种方式混合经营等各类房地产开发项目。

　　三、系统模块：

　　◆ 主要模块：土地报价、项目经济评价、方案优化

　　◆ 功能模块：项目流程、项目管理、方案优化、数据输入、数据修改、

　　分析计算、报表打印、图形报表、系统帮助、案例文档

　　四、系统功能：

　　◆方案优化

　　1、产品定位与营销方案优化

　　仅在土地面积、最高容积率，以及拟建产品价格及单位造价等少量参数确定的前提下，能对两种及两种以上的拟建产品进行方案优化，可以自动拟定千千万万个产品组合方案，自动找出最佳方案，使您的土地报价最具竞争力。

　　2、融资方案优化

　　自动进行资金平衡分析，确定最佳的融资方案，大大降低融资成本。

　　3、进一步优化产品定位与营销方案

　　产品定价方案与产品结构优化相结合，产品定位更科学更准确，制定的营销方案既卖得快又挣得多。

　　仅在土地面积、最高容积率，以及拟建产品价格及单位造价等少量参数确定的前提下，能对两种及两种以上的拟建产品进行方案优化，可以自动拟定千千万万个产品组合方案，自动找出最佳方案，为您提高经济效益，少则几十万元、几百万元，多则几千万元。常常能呈现给您出乎意料又在情理之中的优秀方案。

　　4、设计方案的优化

　　通过设计方案的经济比较，确定最佳方案。