房地产oa办公自动化软件的基础设置

　　房地产物业管理系统支持各种物业形态的日常管理，围绕房源、业主、客服、收费四条主线，以业主管理、客户服务、收费管理、仪表管理、设备管理、车位管理、清洁绿化、消防保安等日常管理事务的执行过程为操作核心，有效处理业主、住户、物业管理人员之间的关系，实现流程化、规范化管理，提高物业服务水平的同时有效提升工作效率。

　　基础设置

　　1.项目CRM信息维护：参照房地产公共模块中项目档案后进一步维护项目的CRM信息，例如该项目所包含的业态信息、项目推广名、计划开盘日期等资料。

　　2.楼栋档案：建立车位及别墅前也要建立虚拟的楼栋，依据该虚拟楼栋建立车位及别墅，项目公司可引用项目档案建立的项目后建立本项目所属的楼栋。

　　3.户型类别：设置房产户型所属类别资料，集团统一制定后各项目公司销售时引用。

　　4.户型档案：由项目人员录入该项目的户型档案，户型类别可参照集团维护的户型类别档案，房产资料会引用此户型档案，已被引用的户型档案不能被删除。

　　5.朝向档案：集团维护朝向档案，各项目公司录入房产资料中的朝向信息时引用此档案。

　　6.销售状态：集团统一维护销售状态，项目公司参照此档案，可定义每种状态的名称、显示颜色和类型。

　　7.快速建房：项目公司采用一定的房号生成模式，快速建立房产档案，并可对房产进行批量删除、修改。

　　8.房产资料：查询房产详细信息，批量维护房产资料，基本操作与“快速建房”相同，并能对房产进行拆分和合并。

　　9.投诉分类：投诉分类档案是投诉登记单上投诉类别的依据。在员工填写单据时候选取相关的投诉类别。投诉类别便于使用者确定相关责任部门、责任人，并且规定相关的解决时间限制。支持多极分类，新增、修改、删除。

　　10.装修标准：维护各项目使用的装修标准信息，签约时引用当前房产使用的装修标准、装修单价

　　11.途径分类：维护营销策划业务中认知途径分类信息，由集团统一制定，集团制定后各项目引用，在已有分类基础上维护各项目的认知途径信息

　　12.途径档案：维护各项目客户认知途径信息，依据认知途径统计客户认知来源情况

　　13.销售分组：维护销售业务中置业顾问及销售主管分组信息，用于设置各组组长及其与组内成员数据权限关系;目前规划分组属于项目，即一个项目有一套分组，销售岗位中指定相应业务员所属分组

　　14.销售岗位：维护销售业务中涉及的岗位信息，项目公司销售部人员属于其中某一岗位;岗位都有相应角色，角色分为：置业顾问、销控人员、销售主管、销售经理;角色由系统内置;目前规定为项目设立岗位

　　15.销售进程：自定义签约时所使用的付款方式以及依据该付款方式房产销售进程模版，认购及签约时指定付款方式，并依据该付款方式更新房产销售进程

　　16.款项类型：用来维护款项类型的档案，输入的款项类型都会被“款项设置”所引用

发布：2010-08-13 15:03 编辑：泛普软件 · lyl [打印此页] [关闭]