知识共享需要注意哪些方面?
1.对于那些愿意学习、教导以及共享知识的人要适当的加以奖励和提拔
受中国传统文化的影响,在知识分享方面可能会存在一定的限制。很多人会有这样的观念,“教会徒弟,饿死师傅”。同样在企业中也不免会有这样的问题,企业中每个人都知道加强知识分享对于企业和自身都是有益的,但是又怕贡献出自己的知识,自身价值也就随之消失了。
鉴于以上问题的存在,企业管理者需要找到一个能够加强知识共享的管理办法,对那些乐于学习、教导以及分享知识的员工给予一定的奖励。此外,还有很多问题需要注意,如,知识共享是否要与绩效考核挂钩?是否有必要定期公开知识贡献排名?
2.知识固化和加强有赖于日常工作和业务流程
将日常的工作平台同一些业务流程相结合,知识管理更大程度上只是作为一种幕后的管理支撑存在,这样知识管理后期的推动和应用就不必担心了。
一个好的技术平台有利于知识固化,通过建立一个合理的知识漏斗机制,可以使工作过程中的知识通过技术工具都能够沉淀在一个大平台上。
3.在技术的基础上,还要加强面对面的交流和沟通
企业知识库的建立,解决了知识存储的难题,但是对于知识的录入确实存在一定的问题。知识录入是一个机械化的过程,一般情况下是不存在反馈或者表彰的。这样就会在一定程度上使员工丧失积极性。因此,在知识库应用的基础上,还要有必要的交流和沟通。
4.用心培育一种安全、信任的氛围
知识共享行为重在思维习惯的培养。假如一个员工很乐于发表自己的见解和观点,但是经常会被忽略和批评,这样他就会逐渐的丧失信心,最终会变得沉默。这时就需要建立起一种充满信任的知识分享氛围,使乐于分享自己知识的员工感受到安全和有价值。逐渐鼓励员工的积极共享,最终实现企业或部门的进步。
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