经济全球一体化给企业档案管理带来新挑战
现在企业讲究企业档案文化管理,这就离不开文件管理系统。它是一个比较广义的概念,主要包括社会制度、法律、民族文化、语言文字、管理文化等诸多方面。当前境外企业档案跨文化管理的主要问题有以下几个方面:
一是境外企业档案管理中遇到的所在国法律问题。通常境外企业从事经营管理等活动必须遵守所在国法律规定,档案管理也是如此。境外企业在经营管理中,会产生一些关系到境外企业的股权、企业资产、重大业务合作合同协议等重要文件。这些重要文件的原件如果条件允许能够运回境内最为稳妥,但有的国家或地区有相关法律规定不允许此类文件出境, 那么国内企业档案管理部门应及时掌握产生重要文件的情况,定期收集重要文件的备份件、复制件,国内企业将这些收集到的备份件妥善保管,以备查用。
二是管理制度或管理体制的差异带来的文件档案管理随意性问题。我国企业档案管理遵循集中统一管理原则,实行企业档案综合管理。而一些国家的企业档案大多处于分散管理状态,没有统一的管理体系和制度加以约束。我国一些境外企业的管理模式或组织设计基本上模仿所在国的企业管理模式,这样往往会带来文件档案流向不清、管理缺失,而一些境外企业却没有认识到这种管理上的漏洞,极有可能造成企业知识的流失以及国有资产的流失。因此,企业总部应加强对境外企业档案管理的制度建设,在不违反所在国法律的前提下,对企业档案实行统一的管理。
三是档案记录的文字、语言等问题。跨国企业档案所涉及的多种语言问题,一直是困扰企业档案管理的一大难题。不仅中国企业,甚至是美国等发达国家的跨国企业也在探索如何来解决这一管理问题。境外企业要对这部分档案进行整理,靠档案部门一家,是不可能,也是没有必要的。即便是整理妥当后再接收进来,但如果不适当地翻译,档案部门对其进行保管和利用也是有困难的。因此,要善于借用档案部门以外的人力资源,来使这部分档案能管得了,用得好。
四是档案特别是科技档案所记录的内容可能涉及的知识产权问题。境外企业中的一些合资企业,因其和国外企业的合作,往往会出现一些知识产权的归属等问题。境外企业一定要注意收集和保存反映产品开发、技术创新等方面的证据性文件档案,文件管理系统有效的预防可能发生的知识产权纠纷。
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