现代企业管理的内涵
现代企业管理的基本内涵,是帮助公司自身适应知识管理的霍东阁要求。
1.创新
知识经济的生命力在于创新。在以技术迅速变化和产品周期不断缩短为特征的商业竞争中,创新往往是保持长久竞争优势的主要源泉。为此,要经常鼓励和培育新思想、新主张,最大限度地把企业员工聚集到献计献策和通力合作的论坛中来,共同创建新的产品和服务,把创新作为协作技术的一个关键目标。
2.反应能力
今天的商业环境中经常出现无法预测的事件,如某个洲金融危机的发生,某项惊人技术的发明,某个非传统竞争者的出现等。为了把突发事件对自身的影响减小到最低限度和更快地解决客户提出的问题,以便帮助客户做出最好的决断,就要求企业能对市场的变化做出快速的反应,具有较强的应变能力。
3.生产率
获取和共享最好的经验以及可重复使用的知识资产,以便缩短循环时间,并最大限度地减少重复劳动。生产率取决于对个人和群体创造的知识加以收集、综合并提供给其他人再利用的程度。知识管理技术必须向个人提供借以发现、挖掘和优化已创造的共同知识的工具,并把它们应用于新过程,解决新问题。
4.技能素质
一个企业要保持竞争力,就必须提高现有员工和新雇用员工的技能素质和行业规范。为此,要通过在职培训、在线培训、远程学习和企业网资源浏览,学习新知识。更强调对知识和人才的管理,企业也被看成是学习型组织,要求员工不断获取新的知识和自学成才,发挥知识或团队的整合效应。一个企业或公司如果全力支持和促进这种提高员工技能素质的学习,并使之制度化,就是成功的知识管理。
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