协同工作管理平台

申请免费试用、咨询电话：400-8352-114

 　　随着国内信息化建设逐年的增长,海量的业务数据、文档数据需要实时共享,业务烦杂的办事流程需要在各部门之间顺畅,基于单一、封闭的办公自动化系统已经不能满足企业内部各个系统之间知识共享、业务往来和各企业之间数据共享企业目前更需要一个开放且安全的协同工作平台,实现各种资源的整合和知识共享,以提高办事效率,同时能够适应企业协同管理的要求,增强企业决策力度,并具备实用性、规范性、通用性和可操作性等特点。

　　研究开发是一套兼具信息门户、知识文档管理、工作流程管理、审批管理、数据交换功能的协同工作平台,并可形成一系列的通用解决方案和行业解决方案。提供一个全程定制化的产品,可以在需求不断变化时,在使用过程中通过强大的定制功能自适应需求。结合手写签批以及电子印章技术,在保持在传统办公模式不变的状况下,实现无纸化办公,从而降低对用户的计算机能力要求,加快企业信息化的普及。

　　工作流

　　系统采用全新的可视化流程定制模式,让客户按流程、环节、流向三大要素进行流程自定义。协同工作平台以工作流为基础平台进行研发设计,所以功能模块基于工作流流转控制。开发层有为开发者提供快速搭建企业应用的开发框架,该框架可以迅速地将开发的业务点组织企业,可以10钟内帮开发者搭建一个供用户使用的应用系统。运行服务层又为开发者提供一个管理工作流、解释工作流模型、监控流程、发布、部署的中间运行服务。主要负责开发者和企业管理者对流程的监控,统计分析流程信息,查看流程服务工作状态,调整不合理流程等。

　　客户应用层主要是提供了丰富的开发接口及通用集成接口,用户可以通过多种方式来访问工作流服务。

　　数据交换

　　不论企业之间还是企业内部都需要及时而有效的数据信息交换和整理,以满足企业发展的需要。所以,在企业内部的数据信息交换成为重中之重的选择,解决各个系统的信息孤岛问题,实现大量的不同位置、不同格式的数据的共享和相互访问,进而集成相关的业务数据,提供统一和一致的数据服务。

　　电子表单签批

　　在没有手写签批功能的办公系统中公文的流转受到了制约,无法真正实现无纸化办公,反而形成了半电子化、半手工的流程,同时对键盘办公方式的不适应是也是另外的一个原因。由于用惯了纸笔,习惯了在纸质的文档上直接全文修改的办公习惯,因此对输入法、拼音掌握不熟练。业内人士戏言:"只因少了一笔,自动化成了白动化"。如果采用手写技术,就可以使无纸办公在许多场合显得更简单易用,更符合人们圈阅、签批乃至起草文件的习惯,大大方便了习惯纸笔的人士。

　　系统构架分析

　　协同工作平台提供一个企业内外资源管理的完整功能需求:知识文档管理,工作流程管理,数据中心管理,公文档案管理等。通过全面而深化的协同管理体系,消除企业信息和应用孤岛,突破管理的各种屏障,使企业的各种资源融会贯通,有力推动管理进步。系统实现了信息的网状立体化管理,数据的自动关联和整合体现。改变现有的办公模式,将所有的文档,客户,产品,职员,财务内部联系信息完整呈现在管理者面前,管理者可以从宏观面来观察整个企业的运作,也可以深入了解每一个细节,从而可以清晰掌控企业的各种资源,对各环节的运作了解的更彻底。所有信息的组织都是个性化的,每一个用户有一个个性化的门户,在这个门户中用户看到是与他职位、权限及个人定义等相关的信息。

　　总体结构设计

　　协同工作平台系统主要分为三大模块:工作流模块、数据交换模块、表单签批模块。各模块的具体说明如下:

　　工作流模块

　　(1).简单、易用的图形化建模工具。能提供的图形化过程定义工具简单、易用,使用户在简单的拖拽中即可轻松地完成过程定义工作,过程定义中还可以使用已经定义好的部件快速完成业务过程的定义,另外还设有语义合法性检查,帮助用户定义规范的流程;以xml格式存储过程定义文档,内部采用WfMC国际联盟规定的wpdl语言作为内部表示语法,并对结果的使用、维护采用了统一的管理。

　　(2).图形化的应用开发工具。系统能提供快速的图形化的应用开发工具和报表设计工具,并把它集成到了过程定义工具中,使得对每个活动的应用开发变得简单、方便。

　　(3).支持强大的系统管理和业务监控能力。使用管理工具可以方便地进行系统的业务监控:图形化的查看或改变过程实例的状态,删除异常终止的过程实例,动态配置流程,重现过程实例的流转过程,查看和维护系统日志,对系统的运行状况进行统计和分析。

　　数据交换模块

　　工作流服务程序分布在远程异地,各引擎之间通过发送加密认证的消息到消息中间件MSMQ,各引擎之间再连接MSMQ取得消息,解析消息并设置工作流数据,达到流程控制工作,并使流程协同工作。MSMQ服务器处理业务分为实时交换和非实时(脱机)交换处理。软件配置分为实时交易处理和脱机交易处理两个部分。实时交易处理部分中采用以消息应用服务器中间件为核心的多层次体系结构,以确保系统在较大数据量情况下的可靠性和快速响应速度。对于所有脱机交易处理,在数据中心配置MSMQ数据传输中间件作为全系统的数据交换中心,承担全系统数据交换的统一平台。

　　表单签批模块。

　　表单设计可以实现直观简单的用户自定义表单设计功能。用户通过划表格、选取相应控件的方式定制出与企业日常办公所用表单完全一致的模板,这样普通用户无需更改办公习惯就可适应本系统。手写签批模块和办公系统的用户权限、归档管理、收发文流程等完全融合在一起,实现手写笔迹留痕、全文批注,并保留原始笔迹。

　　本文对协同工作平台软件进行了需求调研与设计研究,对工作流模块、数据交换模块、表单模块、电子签批模块等系统的主要模块进行了分析,并设计实现了主要的模块功能。实现了以下几个目标:

　　(1)标准的平台化插件模式。

　　(2)不依赖于任何群件平台,可在使用不同群件平台的企业之间实现工作流应用级的连接,从而解决办公自动化建设和推广中的另一难题的平台障碍。

　　(3)提供图形化、可视化的工作流表单及流程的全程自定义功能,并提供结构化和非结构化两种流程定制工具,提供特殊步骤及并发情况的处理功能,同时提供流程的实时监控及统计功能。

　　(4)设计了数据交换功能,使得主系统与子系统、主系统与其它系统的数据交互、数据共享成为了现实