知识竞争中的全面企业战略
在知识经济中,企业要想保持竞争优势,必须对顾客迅速变化、高质量、高性能的定制产品要求和服务型全球化市场做出全面回应。原来旧的管理模式中,诸如及时制、全面质量管理、内部化管理、区位管理等管理方法,尽管有价值,但并没有对传统的组织、管理、生产和竞争力模式提出挑战,也没有形成一个能够适应知识竞争特征的新的全面的企业竞争战略。新的知识竞争经营环境要求企业将其战略建立在基于价值的经营战略系统化,这就是全面战略。
1.全面战略的目标以丰富顾客价值为中心。
企业战略目标不但要使自己获得利润,更主要的是使顾客价值得到丰富,这比传统的以顾客为中心更为深刻,也更具体。在顾客心目中,产品是它们遇到的难题的解决方案,顾客购买物品或接受服务是购买能实施这些方案的手段。产品是不断丰富顾客价值的基础,是在变化着的世界中与顾客保持关系的基础。产品的主要目的应该是支持升级和增值服务的平台,服务和升级换代才是最主要的目标。
2.知识竞争要求企业通过合作提高竞争力。
随着博弈论在管理中的应用,人们逐渐认识到双赢策略比争个你死我活要好得多。合作—不论是内部还是外部,都是企业首选的战略。合作的目的就是要尽快地,以尽可能低的“费用—效用”比较能够丰富妇科价值适宜的产品推向市场。其途径必然是快速运用现有的资源,而不论资源在哪里或由谁拥有。跨功能小组、授权、流程再设计、虚拟化、甚至同直接竞争对手建立联盟都是有效的合作方式。
3.组织结构的灵活性。
全面战略要求:迅速地创新或集聚新的生产资源;迅速综合或取得完成复杂产品所需要的广泛世界级能力;分担风险和基础设施成本;获得市场渠道,共享市场和顾客忠诚;从销售产品转向销售方案。
- 1由移动价值链到知识价值链─裕隆日产汽车案例
- 2从知识运营角度看长春OA信息化
- 3长春OA信息化在企业中的实施策略
- 4个人长春OA信息化系统的选择
- 5建立长春OA信息化激励机制的必要性
- 6学习型组织认识和实践存在的问题
- 7长春OA信息化系统的基本组成
- 8明确对长春OA信息化系统的需求
- 9知识开发——把企业建设成学习型组织
- 10知识经济相对工业经济的特点
- 11成功实施长春OA信息化的出发点是什么?
- 12人力资源的开发管理与长春OA信息化之间的关系
- 13长春OA信息化系统的四个职能
- 14长春OA信息化失败原因总结
- 15不同部门中知识社群的利用
- 16长春OA信息化的程序
- 17知识转移是什么
- 18长春OA信息化内部网络的建立
- 19长春OA信息化的应用战略
- 20泛普OA办公系统建设过程中的目标定位
- 21如何协助进行知识加值与创新?
- 22成功实施长春OA信息化的启示
- 23关于企业长春OA信息化中的几点建议
- 24谈对知识的深层次利用
- 25企业长春OA信息化所应当遵守的原则
- 26构建学习型组织
- 27高层领导在长春OA信息化实施中发挥怎样的作用?
- 28知识创新的前提条件
- 29长春OA信息化如何提升企业竞争力?
- 30谈知识型员工的现状
成都公司:成都市成华区建设南路160号1层9号
重庆公司:重庆市江北区红旗河沟华创商务大厦18楼