OA办公软件的实施推广策略之组织策略

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OA办公管理软件的实施推广策略之   组织策略：
 OA的实施依赖于强有力的组织，即项目实施小组。。
项目领导
      对项目提供方向性指导，当项目需要企业大范围员工配合或许需要大规模调动部分资源时，需要经过该小组的书面确认。
项目经理
                负责资源的管理与调配，项目方案的制订，选择和组成项目组，项目及任务的估计，任务分配，项目的跟踪、整体管理与实施，协调资源以及各项目小组之间的工作，项目情况的交流，召开定期以及阶段性项目工作会议。
实施小组
关键用户
         参照系统功能提供需求、规范管理制度、为部门内部其他员工进行操作培训
OA系统管理员
尽快熟悉系统功能、掌握实施方法、需求分析、系统初始化与设置、系统技术支持与培训实施推广策略之   切入点策略：
     需要分析企业实际情况，有选择性和针对性启用系统功能，泛普OA软件使用户通过切入点的熟悉，逐步接受到熟练、理解、并主动使用系统进行日常的业务管理。“见效处着眼，从容易处入手”
知识管理
财务类文档       ——管理要求
新闻通告发布     ——强迫
业务相关         ——必须
知识库建立       ——吸引员工的眼球
流程管理
财务类流程 ——与工资、费用有关
业务类流程 ——区分部门的责任
行政类流程 ——日常行政管理要求
实施推广策略之   制度策略：
信息化办公和管理，制度是企业和组织的协调的保证。没有适合制度，就没有信息化。
规则固化――运用熟练――适应变化！
系统使用规范的
形成信息化管理的公司制度，于公司其他的制度同等效力。
给员工在使用时有详细的指引作用，让员工明确知道自己在系统必须作什么。
系统调整则制度调整。
系统变更的制度
系统调整规范制度：新增帐号、权限变更、共享范围、流程权限等，任何调整都需要相关领导或者主管的确认。并保存记录。领导放心、员工放心。
协同管理系统实施推广策略之   培训策略：
系统培训是实施过程中工作量最大的，办公OA对用户的培训需要达到没有任何使用的盲区：人员、功能、制度。
人员：是否做到没有一个人不会使用系统。
功能：所有启用的功能所有员工都知道操作流程
制度：所有员工都明确在使用系统的时候公司规定
分群组培训的重心：
关键用户培训：系统理念、维护知识、功能操作
普通用户：协同办公的理念、系统操作、个人办公助理
中高层管理：协同办公的理念、系统操作、个人办公助理、工作监督、报表
培训方式：
实施推广的集中培训：上机练习、培训考核
上线后的循环定期辅导：日常的部门巡访制度、定期的培训与问题解答日（内训日）
实施推广策略之   文档策略：
通过文档准确的把信息系统的需求、说明、制度等传送给最终用户。
系统帮助文档，发送到每一个员工手中
系统操作手册
在线帮助说明
系统使用规范
信息化管理制度文档，以通告的形式发布
文档管理制度        财务管理制度        人事管理制度    
客户管理制度        项目管理制度        资产管理制度
流程管理制度        监督奖励与处罚制度
实施推广策略之   支持策略：
让最终用户在使用系统中，有疑问就能够快速找到解决问题的人。
建立企业系统支持中心
It部门建立技术支持热线
确定信息管理员角色

偏差的反馈管理
及时处理用户使用过程碰到偏差问题
实施推广策略之   激烈策略：
企业管理方式的变革和员工工作习惯改变，需要切实激励制度的给与鼓励。这也是企业文化需要。
系统使用频率      ————系统登陆日志的利用
文档评价机制      ————多角度评价知识贡献
计划维护情况       ————日常工作安排和监督
合适的处罚措施   ————激励推动者
泛普OA系统的实施推广策略之   角色策略：
在企业内部需要建立不同数据管理和信息推动的角色。
知识管理员
流程管理员
客户管理员
人力资源管理员
项目管理员
资产管理员