协同OA建设知识积累、分享、利用创新体系
协同OA建设知识积累、分享、利用创新体系
(知识管理的收管用体系)
概要说明
我们经常会遇到的几个问题:
组织内已经没有人能解决这个问题了
组织里有人能解决,但我不知道是谁
张工能解决这个问题,但他现在不在
张工:我是解决过这个问题,但忘了上次是怎么解决的
张工:我是解决过这个问题,也记得上次怎么解决的,但我不是很想拿出来
之前有人解决过这个问题,但此人已经离职了
这个问题的解决办法都是几年前的,好像现在已经不合适用了
组织内有这么多知识,但都不知道可以用来干嘛
需求分析
贵阳OA软件建设知识管理体系,需要有步骤有针对性的推进:
1. 一般需求:完成对知识文档库的统一集中管理
2. 潜在需求:“隐性知识”有效转换为“显性知识”
3. 深度需求:让知识在流程即工作过程中流动
4. 体系需求:建设软性和硬性的完整知识管理体系;
另外还可以建立知识FAQ分享交流社区;
解决思路
通过以下步骤逐步解决:
从业务、流程工作过程中多种渠道自动收集知识
贵阳泛普OA软件建立知识积累收集的时间点和对应工作步骤
及时分享推送有效的知识到具体的对象办公桌面上;
及时形成结构化的知识体系供使用人员学习
贵阳泛普OA建立知识点评估机制和积分机制
建立知识互动社区
构建企业文化宣贯体系
概要说明
贵阳OA软件建设统一的、先进的企业文化是增强企业核心竞争力的必经之途,搞好宣贯工作,引导员工深刻领会企业文化理念,并采取行之有效的措施使员工将企业文化内化为自身工作动力和共同诉求。
企业文化建设,实际上就是解决“科学定位”和“宣贯推广”两大难题。然而,企业文化的宣传与推广是企业文化落地的重要手段。对于企业而言,企业文化推广的途径有很多,如会议、日常管理、绩效考核、教育培训、团体学习、媒介、活动等。
需求分析
企业文化制定之后,在宣贯体系中重点是三方面的持续进行:
企业文化的内涵以及对应的动态内容梳理;
企业文化宣贯的通道,通过合适的通道能快速直接到达员工;
二者的结合,通过全方位、动态及时的发布
解决思路
协同OA建立品牌形象系统,并及时发布,让每位员工及时了解并可以融入到日常工作中
建立工作中常用的工作模版
建立内部电子企业期刊
发布公司历程、历史进展、领导文化风格和内容等;
制定并发布公司制定的基本行为准则;
及时获取公司与企业文化特点相符合的各种故事并分享
建立企业文化分享宣贯座谈会
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