组织学习概论
知识经济时代,企业管理所面临的新趋势将是组织扁平化、企业变革频率缩短及知识工作导向三个层面,正是因为如此,组织学习能力也变得越发重要。
组织学习与知识创造
组织学习的核心理念在于知识的创造。知识创造是指企业内员工通过交流沟通相互学习,创造出新知识,并将这些知识在整个组织范围内传播,并且融入公司产品、服务和系统的能力。
要对知识创造有所认知,首先要了解知识是如何创造的,以下谈到两种观点:
1.经验主义:即知识的产生是先有经验知识,再通过意念进行推理和演绎。
2.理性主义:此观点认为,知识的产生不是通过经验,而是由归纳、推理得出的。
在这谈到组织学习创造新知识,更倾向于知识的产生是源于经验。通过对已经发生过的事件进行反省,对以往经验的剖析,使得组织成员想法和行动集中到一起,达到组织学习的目的。
组织学习与学习型组织
组织学习的循环,首先是以个人知识为中心,形成一个简单的学习上的循环,由于个人存在着对环境的不确定性的认知产生了个人信念,个人信念又会影响个人的决策行为,组织内的成员之间又是以沟通的方式,使知识得到整合形成组织知识,进而产生组织上的行动,组织行为又会在一定程度上引发环境回应,这样在不断的循环过程中,最终建立起学习型组织。组织学习循环的成功,重在营造良好的互相信任的环境和组织文化。
学习型组织在企业内的建立,企业组织主管要具备应有的条件是关键。要求企业组织主管要有最基本的建立学习型组织的态度和观念,并且要具备一定的思考能力和有优于其他人的思考模式,此外,还应深入了解团队内互动的形态,避免出现团队成员想合作但又无法合作的情况。
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