企业知识基础的建立
企业的知识基础是建立在市场情报资料库、市场情报知识库和销售预测系统上的。现分述如下:
1.市场情报资料库
按照年龄、电脑程度、图书类别等类别变数可将在族群中建立3到6群;从族群的区分上,可按照购买因素、替代品比较方式、媒体偏好、网络购书比例、购买能力、出版社品牌知觉等方面建立资料库。
2.市场情报知识库
问卷设计通常会考量到关于企业的发展策略,因此在问项中有必要针对对其策略对消费者和市场进行研究,从研究结果来看,可以建立起关于成熟市场的判断知识、产品开发的重要知识、不同产品生命周期和销售管理的关键知识。这些知识都是通过情报资料库审核后,并且经过对销售数据的整理得出的。
3.销售预测系统
在上述资料库和知识库建立的基础上,需要进一步的深入研究建立起销售预测系统。销售预测系统对于企业的主要贡献在于当产品还未上市时便可以根据市场容量和竞争者动向建立一份相对客观的预测报告,根据这份报告可以更客观、更即时的制定出产品生产规划。
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