房地产crm客户系统预警系统的设计

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 　　房地产市场管理平台是以房地产管理业务为核心，建立房产、职工住房档案;实现办公用房、集体宿舍的管理和调配;接受部属人房管理信息、共享人事部门的人员和职称信息;管理售房款、住房补贴、维修基金和公积金等资金，与财务部门实现资金管理的信息交换，实现对国管局的数据上报，做好建设基础信息化平台实现进一步业务扩展。

　　一0“房地CRM预警预报系统”背景

　　我国住宅与房地产业在宏观政策的推动下，已连续多年保持快速发展，房地产在国民经济中的作用和地位越来越重要，对经济和社会各方面影响越来越大，继续保持房地产业健康发展，继续发挥住宅与房地产业在拉动经济增长，扩大内需，促进住房消费和投资方面的积极作用，仍将是今后国家宏观政策的基本目标之一。因此，建立房地产市场预警预报体系，对客观分析房地产运行轨迹，正确评价和判断房地产形势及发展趋势，引导市场理性投资和消费，具有越来越重要的现实意义

　　去年以来，使得一些地方出现投资规模过大、土地供应过量、房价上涨过快以及结构不合理等问题，这引起社会各界的关注，国务院领导也十分关心。为了全面、及时、准确地掌握房地产市场运行情况，加强对房地产市场的监控和指导，在与各有关部门充分协商的基础上，建设部提出要会同有关部门确定开始在全国范围内建设房地产预警预报系统，通过全面、准确、及时采集房地产市场运行中的相关数据，并对影响市场发展的相关数据进行分析、公布，实现对房地产市场的预警和对房地产投资、消费的引导。

　　去年8月，经国务院原则同意、建设部等六部门联合下发了《关于加强房地产市场宏观调控促进房地产市场健康发展的若干意见》，对建立房地产市场预警预报系统提出了要求。在今年1月召开的全国住宅与房地产工作座谈会上，要求各地要加快建立房地产市场预警预报和信息披露制度，及时采集反映市场动态情况的数据，提高对市场的分析判断能力，为政府宏观调控决策提供依据，并引导企业理性投资，消费者理性消费。

　　3月上旬，曾培炎副总理在杭州市召开的五省市经济形势调研会讲话中，对建立房地产市场预警预报体系提出了明确要求。之后，建设部加快了预警预报系统的推进速度，提出了在6月底在10个左右试点城市开始数据采集，年底前在35个试点城市全面启动的工作时间表。并选择、确定了杭州、上海、**等14个城市作为首批试点城市;先后在杭州、重庆、厦门召开了调研、协调会。

　　与此同时，建设部还加快了预警预报指标体系的研究，委托上海社科院进行的房地产市场预警预报课题研究已进行了多次论证，进一步完善后即可进行数据模拟。上海、深圳市根据当地实际，探索性地提出了适合当地实际的预警指标体系。

　　下一阶段建设部的工作安排将是加强各部门的协调配合、进一步扩大试点城市范围、加快预警预报指标体系研究、完善房地产市场分析方法和信息发布指标体系。

　　二.“房地产crm预警预报系统”应达到的目的

　　1、通过对房地产市场信息准确、全面、及时的收集和发布，为政府、企业、消费者提供有价值的各类信息数据，供市场调研、分析决策参考，引导房地产市场理性投资和消费。

　　1、 利用房地产信息系统提供的各项房地产数据，实现动态监测和管理，及时反映问题、发现问题，便于实时采取针对性措施进行调控。

　　三.“房地产crm预警预报系统”应具有的特点

　　1、规范性：所涉及的各项指标尽可能覆盖整个市场运行情况，便于比较分析;

　　2、综合性：所设计的各项指标能正确反映市场风险程度，具有高度的概括性;

　　3、灵敏度高：指标的变动能直接或即时反映房地产风险的发展变化;

　　4、系统性：若干指标群组成完整的预警预报指标体系;

　　5、可操作性：简捷使用，要有确切的数据来源，在时间上有连续性，内容上有可比性;

　　6、时效性，可及时统计，与报告其时差小，以免决策失去较佳时机，必须有数据反映目前的全方位统计信息。