OA办公系统的作用与区别

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　　 OA办公软件最主要的功能在于企业日常办公事务，从信息的发布平台、工作流程的自动化、企业知识库的建立、辅助办公、协同办公等，与CRM系统、erp系统等同样都是企业管理软件，有什么不同吗？不同行业的管理软件有着很大的区别，了解这些区别可以更好的实施OA办公系统，更深层次的了解OA系统的规划、OA系统的实施、OA系统的维护管理等。

一、OA办公系统的作用

　      OA的作用很简单，就是用来处理日常办公事务的管理软件，具体的内容有：

     2、实现工作流程的自动化。这牵涉到流转过程的实时监控、跟踪，解决多岗位、多部门之间的协同工作问题，实现高效率的协作。各个单位都存在着大量流程化的工作，例如公文的处理、收发文、各种审批、请示、汇报等，都是一些流程化的工作，通过实现工作流程的自动化，就可以规范各项工作，提高单位协同工作的效率。

     3、实现知识管理的自动化。传统的手工办公模式下，文档的保存、共享、使用和再利用是十分困难的。在手工办公的情况下文档的检索存在非常大的难度。办公自动化使各种文档实现电子化，通过电子文件柜的形式实现文档的保管，按权限进行使用和共享。企业实现办公自动化以后，比如说，某个单位来了一个新员工，只要管理员给他注册一个身份文件，给他一个口令，他自己上网就可以看到符合她身份的权限范围内的企业内部积累下来的各种知识，这样就减少了很多培训环节。

    4、辅助办公。像会议管理、车辆管理等与我们日常事务性的办公工作相结合的各种辅助办公，实现了这些辅助办公的自动化。 

    5、实现协同办公。就是要支持多分支机构、跨地域的办公模式以及移动办公。现在来讲，地域分布越来越广，移动办公和协同办公成为很迫切的一种需求，使相关的人员能够有效地获得整体的信息，提高整体的反应速度和决策能力。

二、OA办公系统和其他管理系统的不同

　　1、OA办公系统权限和工作流管理软件。区别于其他管理软件，拥有强大的权限系统，可以作为一个应用的基础软件平台，集成其他系统或业务模块，如：CRM、ERP中的订单采购、项目管理等。特别是对于平台型OA，由于其构建在定制开发平台之上，在实现传统OA作用的同时，能够很好的融合其他管理系统的功能，实现和业务管理于一体的综合业务办公。在OA中最具特点是以工作流为中心的各种审批流程，结合企业在行政组织架构上的要求，在流程定制中融入组织结构、人员、组别、角色、岗位等特征，实现灵活强大的定制结构体系，以满足企业在公文审批方面的要求。

　　2、需求的广泛性和多样性。OA在某种程度上只能部分的标准化和产品化，由于其应用于不同的单位和不同的行业，导致其需求的广泛性和多样性，不同于特定行业的管理软件，不少用户在时提出了很多具有企业自身管理特点的需求。因此，在OA具体的实施过程中，会根据用户的个性化需求进行开发，有可能存在二次开发，开发量需要根据个性化的功能需求复杂程度而定，这些功能可能已经超越了传统的所能解决的范畴。

　　3、OA办公系统的使用对象和范围广。使用OA是多用户和多部门的全员行为，涉及到企业的各个部门，不同的岗位和对象，在技术上充分运行了计算机网络的优势，实现了协同办公的效果。因此，对权限系统和权限的控制相对于其他管理系统比较高。由于使用的人数众多，在实际应用中会面向不同层次和不同计算机水平的人员，因此要求OA的使用门槛非常低，使日常许多通过手工完成的事情，被计算机和网络提供的功能所代替，从而节省纸质文件传递在时间和人力成本上的浪费，提高审批和业务处理的工作效率。