知识之管理
1.知识之选择管理
知识之选择管理是指为了节省搜寻时间与搜寻成本,有效地选择组织所需要的知识来源和知识内容。来自不同知识资源的知识,其种类和选择方式是不尽相同的。组织内的知识又可来自多个方面,如上下游供应商、上下游经销商、开发单位与大学、政府专案等。
2.知识取得管理
知识取得管理指的是促使组织能够有效应对外来知识的界面管理工作。在知识的取得上要注意两种角色:一种是工作小组,通常是由专家客户和制造部门组成的,由他们负责从外界引进知识;另一种是中层经理人,这是因为中层经理人都是对企业知识有着深入了解的,懂得将知识运用在合适的岗位上。
3.知识扩散管理
知识扩散管理指的是企业将知识有效的扩散、传播至组织或其他单位,使知识共享工作能够充分展开。从动态观点来看,组织知识应该是按照社会知、外部知、结合知、内部知四个程序流动的。
4.知识建构管理
知识建构管理指的是为了将组织内的知识传递给他人,而将知识转化为某种形态的管理活动。并且知识的传递还可以对顾客资料库的建立起到推进作用,丰富企业知识库,有效的促进企业员工对知识的学习。
5.知识储存管理
知识储存管理指的是,为了减少知识使用者获取知识的时间和成本,将组织内的知识转化为长期或短期记忆。这样可以大大方面日后对知识的修正工作,使组织有效的形成组织记忆活动。
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