学大OA登录及学大教育登录网址是怎么的？

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　　学大教育OA2.0及企业邮局升级指导说明

　　一、 相关网址

　　1、 OA2.0: http://oa.21edu.com/oa2009/

　　2、 邮局 : http://mail.21edu.com/

　　要求通过 foxmail或outlook 使用 @21edu.com 的邮箱用户，先行通过新OA重置密码，将新服务器的密码改为您现在使用的密码，参考：第三部分。

　　二、 OA登录说明

　　(一) 安全锁用户登录

　　1、 设置浏览器，将 *.21edu.com 添加到受信任站点，步骤如下(以IE为例)：

　　打开浏览器，点击菜单“工具”→“Internet选项” →“安全” →“受信任的站点” →“站点”，输入 *.21edu.com，点击“添加”→“确定” →“确定”，关闭浏览器。参见附图：

　　注：将“对该区域中的所有站点要求服务器验证(https:)”的勾去掉。

　　2、 安装安全锁控件

　　OA2.0会自动检测电脑有没有安装安全锁硬件及软件，已经将 *.21edu.com 添加到信任站点的浏览器会自动安装控件，手动安装安全锁控件步骤如下：

　　点击提示区域的 “安全锁控件” 下载并运行，安装完成后请关闭浏览器后重新打开并访问OA2.0。

　　(二) 普通登录

　　如果没有安装安全锁，OA2.0将自动以普通方式进行登录，直接输入用户名和密码即可。学大OA是采用的泛普软件OA办公系统吗，这个目前不太清楚

　　(三) 登录过程相关提示及解决办法

　　1、 提示：用户名不能为空

　　解决办法：请输入您的OA帐号，OA2.0会自动记住最近一次登录的帐号

　　2、 提示：用户密码不能为空

　　解决办法：请输入您的OA密码

　　3、 提示：用户名或密码错误

　　解决办法：请检查您输入的帐号和密码是否正确并多试几次，如仍不能登录，参考步骤如下：

　　(1) 确定OA密码是否前后一致，如果在领到安全锁后在OA上修改过密码，则安全锁的密码仍是之前的密码

　　(2) 检查是否电脑USB接口的问题，如果有使用USB延长线，请直接接到电脑上，如果条件许可的话，可以跟别的同事的电脑和安全锁互为交叉测试一下

　　(3) 联系人力资源部门负责人员

　　4、 提示：验证错误

　　解决办法：安全锁硬件不正常，请联系人力资源部门负责人员

　　5、 提示：正在登录,请稍候...

　　解决办法：那就等吧，等半天都没变化的话，如果确保您的网络正常，请马上联系

　　010-64278899-6005

　　6、 提示：服务器异常，请稍候再试

　　解决办法：请稍候再试，如果长时间如此，请联系 010-64278899-6005

　　7、 提示：您必须使用安全密钥登录

　　解决办法：请接入安全锁并重新登录

　　8、 提示：安全密钥登录出错-无效的参数

　　解决办法：请检查安全锁是否正常，联系人力资源部门

　　9、 提示：安全密钥登录出错-用户不存在或禁用

　　解决办法：请联系人力资源部门

　　10、 提示：安全密钥登录出错-客户端摘要异常

　　解决办法：请检查安全锁是否正常，联系人力资源部门

　　11、 提示：登录地点未被允许，此次登录IP已被记录

　　解决办法：记录下提示区域的“你的IP地址”，随后致电 010-64278899-6016/6003，申请解封

　　12、 提示：帐号不存在2

　　解决办法：联系人力资源部门，确认是否新入职、离职人员或岗位调动

　　13、 提示：帐号密码错误2

　　解决办法：在确定密码无误的情况下仍无法登录，请联系人力资源部门重置密码

　　14、 提示：帐号已被锁定

　　解决办法：请联系人力资源部门，如已离职，还有什么话说，请回吧

　　15、 提示：PPTS 权限尚未开通，请联系管理员

　　解决办法：新入职员工，请联系人力资源部门，黑客的话，请回吧

　　16、 提示：帐号不存在

　　解决办法：新入职员工请联系 010-64278899-6005

　　17、 提示：信息很多，包括如下的英文：Maximum stored procedure, function, trigger, or view nesting level exceeded (limit 32).

　　解决办法：人事管理系统中直接经理或隔级经理的直接经理指定有误，请联系人力资源部同事

　　18、 提示：登录成功

　　解决办法：恭喜你

　　三、 新邮件服务器设置说明

　　1、 密码修改说明

　　(1)mail.21edu.com/ 网页方式

　　从网页方式进入到 mail.21edu.com 之后，点击“个人选项”，随后选择“密码修改与帐号保护”，修改邮箱密码。对于初次使用新服务器的用户，邮箱的密码是与OA的密码一致的，要求通过第二种方式进行修改。

　　(2)oa.21edu.com/oa2009/ 新OA方式

　　登录新OA之后，点击菜单“个人工作台”/“企业邮局”/“重置密码”，可以直接设定邮箱的密码。

　　2、 客户端软件设置说明(以Foxmail为例)

　　将“邮件服务器”设置里的POP3帐号中的域名后缀去掉(要求通过上步中提到的在新OA中将密码重置为原服务器的密码)

　　Caspar | 2014-06-18

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