第一代OA和第二代OA的发展过程，国内外的观点是一致的
第二代 OA
硬件：个人电脑的大量普及应用
网络：联网技术的成熟和普及，Internet和Intranet的快速发展
软件：除个人办公套件外，IBM公司Lotus Domino和微软公司Exchange 群件技术的引入。
开发技术：大多为C/S方式
优点：与第二代相比的是以网络为中心，以非结构化数据的信息流、或工作流为主要存储和处理对象，以E-mail、文档数据库管理、复制、目录服务、群组协同工作等技术作支撑，让群体协同工作成为可能，彻底打破了第一代办OA的”信息孤岛”，是真正意义的”办公自动化”的开始。
不足：
难以实现随时随地的办公、移动的办公，因而难以实现企业资源的延展， 企业资源最大程度的利用。
系统开发和操作使用复杂，投资昂贵，得不到充分的推广。
第三代OA
参阅了很多文献资料，听取了很多国内外的专家讲座，并根据几年的工作体验，笔者认为：关于第一代OA和第二代OA的发展过程，国内外的观点是一致的，但对第三代OA（也就是现阶段）的理解，国内外不太一致，存在分歧。笔者对国内第三代OA的提法也持不同观点。
国外的观点
OA发展到目前阶段，国外目前很少使用OA这个概念，大多数人提到的是门户（Portal）和平台（Platform）的概念，也涉及到系统和数据的整合概念，国外没有专门的OA厂商。
硬件：个人电脑的大量普及应用
网络：联网技术的成熟和普及，Internet和Intranet的快速发展
软件：除个人办公套件外，IBM公司Lotus Domino和微软公司Exchange 群件技术的引入。
开发技术：大多为C/S方式
优点：与第二代相比的是以网络为中心，以非结构化数据的信息流、或工作流为主要存储和处理对象，以E-mail、文档数据库管理、复制、目录服务、群组协同工作等技术作支撑，让群体协同工作成为可能，彻底打破了第一代办OA的”信息孤岛”，是真正意义的”办公自动化”的开始。
不足：
难以实现随时随地的办公、移动的办公，因而难以实现企业资源的延展， 企业资源最大程度的利用。
系统开发和操作使用复杂，投资昂贵，得不到充分的推广。
第三代OA
参阅了很多文献资料，听取了很多国内外的专家讲座，并根据几年的工作体验，笔者认为：关于第一代OA和第二代OA的发展过程，国内外的观点是一致的，但对第三代OA（也就是现阶段）的理解，国内外不太一致，存在分歧。笔者对国内第三代OA的提法也持不同观点。
国外的观点
OA发展到目前阶段，国外目前很少使用OA这个概念，大多数人提到的是门户（Portal）和平台（Platform）的概念，也涉及到系统和数据的整合概念，国外没有专门的OA厂商。
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