众多OA软件公司和OA系统产品,真不知从何挑起
用户在进行OA办公系统选型的时候,面对众多OA软件公司和OA系统产品,真不知从何挑起。面对这种情况,我们首先应该学习的,就是如何了解一家OA软件公司的实力。评估一个OA软件公司的实力,可以从其产品的实力、技术研发、咨询能力、服务实施等多方面进行考察。在这方面,可以参考以下几个常见的考察方法和要素,从而可以使企业用户不必花费太多精力和心思,就能够对一家OA软件公司的技术实力和服务水平有一个大致的了解,从而为后续的进一步的洽谈和合作做好准备。
第一, 从OA软件公司的网站获取信息并评估
网站是企业在Internet上展示自身的窗口,目前很多的OA软件公司也一般都采用该方法。而在网站的内容组成方面,从对OA系统的技术说明和相关描述,可以初步了解产品的特点,公司的服务模式,而拥有一定计算机水平的用户由此可以判断其专业水准。从成功案例可以体现其产品应用的广度和成熟度,从网站的域名和相关资讯可以分析其公司和产品的历史。最终用户在立足自身需求的基础上,结合OA软件厂商的系统介绍,找到初步吻合的软件厂商和产品。
第二,对OA软件公司产品的试用直接体验
通过免费试用快速了解一个OA软件产品,负责任、有自信的OA软件公司往往会向用户提供的免费试用,这是了解一个OA软件公司产品的重要途径。因此,在了解其服务水平和技术实力同时,可以在接触与洽谈之前就通过在线试用其产品获得第一步也是最感性的认识。在这方面,企业用户可以通过其官方网站获得其产品的试用入口,不用索要甚至不用专门的下载就能便捷地获得体验。注意,这种试用有时候也是片面的,毕竟对一个产品的全面了解不是短时间就能达到的,但整体上可以从界面、功能、易用性等方面获得很好的体验。
第三,同OA软件公司的技术人员直接洽谈
在通过前两种方式对有意向的OA软件公司有了初步了解之后,便可以预约进行面对面的接触和会谈,这也是OA软件选型的重要步骤。在沟通过程中,企业客户可以仔细的听取软件厂商的讲解和演示,向OA软件公司了解其产品的应用范围、主要客户群体等,有针对性的提出问题,特别是基于自身的需求让对方有针对性的演示和提出解决方案。一个有实力的OA软件公司拥有丰富的行业经验,一定能够提出准确和有效的解决办法,对于客户需要而在产品中没有的功能也能快速提供解决方案。
第四,从OA软件公司的项目实施和服务能力上进行评估
当你选用某OA软件公司的产品之后,需要与之签订具体的购买协议,之后便是项目的实施和服务,而项目实施的成功与否直接关系到企业OA软件的应用效果,能否实际解决和改善企业的业务和管理上的问题。项目的成功实施,首先必须是OA软件公司具备良好的软件产品,加上有经验的项目实施团队的服务,以及多途径的服务保障。没有一个好的产品,后续的开发和服务就无从谈起,软件产品的功能强大、易用、成熟、稳定、安全和容易扩展等,是软件公司长期积累的成果,良好的产品可以缩短项目实施周期、降低风险和成本;只有有经验的实施团队才能将行业经验和客户需求有机的结合,并得到充分的发挥,才能发挥其产品的优势。
OA软件公司的实力是多方面综合的体现,包括产品实力、项目经验和实施能力、技术研发能力、服务与技术支持体系、行业经验、项目咨询能力以及OA软件厂商的管理水平等。
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