收益的高度来看待OA实施,就是说实施OA就是要有收益的
科学的选型,只是走完了OA办公系统建设的第一步,接下来,最重要的环节,便是实施。多数OA办公系统的实施周期都很长,好的实施服务,也是企业选择OA办公系统需要重点考虑的因素。
目前大部分OA采用B/S结构,相比其他的历史时期和其他大型软件系统来说,OA使用在国内处在一个最成熟的时期,B/S结构承袭了普通用户的上网习惯,我们有用好它的技术基础。
推广OA,是一把手工程,需要领导的重视与推进。要求员工使用OA。从另一方面说,领导自己要以身作则,改变传统的办公习惯。这里可能反过来了,员工希望领导能配合使用,否则大家都用不起来,因为领导没有批文件哪。(为什么说是一把手工程?因为OA是管理类软件,是对传统办公模式的变革,而能影响整个团队的办公模式的,只有一把手了。一把手不须事必躬亲,只是做三件事:挑得力助手;责令助手去全权实施、规划、推广OA;一把手自己带头使用。)
站在收益的高度来看待OA实施,就是说实施OA就是要有收益的,否则我们为什么要投资呢;既然是有收益的,那么我们可以分步推进,每一步都要产生阶段成果。比如制定推广计划,从几月份开始,不再发纸质通知或公文,全在OA中获取信息或审批文件。
不要指望以后用起来。软件应用的特征就是这样的,只要在开始推进的时候不用,那么以后基本上就捡不起来了。纵观十多年来国内绝大多数软件项目实施的经验,这一规律基本上无甚例外。
不怕“出乱子”,避免消极管理,而要积极管理,先放后收,保护和促进基层员工的积极性。(消极管理的逻辑是——某些应用可能会带来一些乱子,那么一刀切,大家都不要用了;积极管理的逻辑是——某些应用即使可能带来一些负面的效果,但是为了信息化发展、为了办公效率的提高、为了组织整体能力的提升,我们还是要将这些功能用起来,只是多一些管理而已。负责人的智者会选择积极管理。)比如论坛、即时沟通,一些娱乐性的图片、视频文件,等等,从兴趣开始推进OA的应用。
OA办公系统用得非常成功的案例是很多的,所以不要有什么顾虑。比如一年节约办公成本上百万,同时有四五百人在线,用户对OA有很大的依赖性,如果哪一天不能上OA了,工作就会受影响、工作非常不适应等,那么则说明这个协同办公系统应用已经成功了。
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