OA办公软件对需求资料整理作业的跟进：

OA 办公软件对需求资料整理作业的跟进：

1、需求资料整理作业的进度若不跟踪，一般情况下客户方都不能及时有质量的提交上来。会对项目的进度造成延迟；
2、协同办公OA与客户确定作业跟进的策略和方法，确保客户方需求用户组可及时提交；
3、作业提交的周期为5个工作日（一周）；
4、策略1：标准型项目，在第2天或第3天跟踪作业完成的进展，对无进展或问题较多的部门重点关注；
5、策略2：咨询型的项目，第1天在各个需求部门走访一遍，带他们做好一条流程的整理；
6、一定要让客户自己完成整理的工作！这是让客户需求部门从评判者到参与者的第一步！

需求资料整理作业的提交和分析：
1、我们不能空着手到各个部门去访谈，一定要拿着符合要求的需求资料作业；
2、对未提交作业的部门或质量不高的部门，要确定处理的办法，项目不可能一直等下去；
3、根据作业的提交情况，制定需求访谈计划；
4、项目经理先分析需求资料的提交情况和提交质量，编写《项目需求资料提交跟踪表》；
5、在线OA与客户项目负责人共同分析提交情况和提交质量，分析原因和推进办法：
A：业务确实繁忙：
B：部门负责人不重视：
C：客户内部有矛盾；
6、OA办公平台与客户项目负责人共同分析提交情况和提交质量，对未提交或质量不高的部门，制定不同的处理策略：
若为重要部门：则直接协助整理，不要耽搁；
若为一般部门：再给几天时间，但不能影响整体访谈计划；
若为边缘部门：则排除在外，或提交后由甲方自行完成；

发布：2006-04-02 16:56 编辑：泛普软件 · admin [打印此页] [关闭]

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