安徽省比较好的房地产项目管理系统功能介绍

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 　　房地产管理系统是在先进的企业管理思想和项目管理理论指导下，针对中国房地产企业管理的现实需求和项目管理发展的要求，为房地产企业提供了一套以解决重复售楼、客户跟进为重点的房地产软件。

　　1.回访信息管理

　　投诉回访单：“投诉回访单”是客服部门针对“投诉登记单”上的投诉记录逐一向用户进行回访。根据用户的反馈，会向“投诉回访单”填入回访的情况，在回访中，如果客户对以前的某投诉的的处理结果仍不满意，则系统会根据“投诉登记单”上的原记录重新生成新的“投诉处理单”，由相关责任部门对该投诉进行再一次的处理

　　2.统计分析

　　销售过程统计分析：排号明细表、预订明细表、签约明细表、认购明细表、退房明细表、换房明细表、更名明细表

　　销售情况统计分析：销售季报表、销售情况分析表、销售综合分析表、优惠统计表、销售周报表、销售报表(按户型)、销售报表(按业态)、销售及回款分类统计、销售明细分析表、成交情况分析表、折扣类型分析表、销售汇总表、集团各项目销售情况统计表

　　回款统计分析：按揭到账统计表、客户回款明细表、房产回款汇总表、项目业态回款汇总表、已售银行类房产付款汇总表

　　项目房产统计分析：户型配比表、楼栋资料表、项目资料表、房产资料统计表、房产定调价明细表、房产价目表

　　客户统计分析：客户意向资料表

　　集团统计：集团各项目销售对比统计表、集团各项目折扣情况统计表、集团各项目推盘情况统计表、集团各项目月度季度年度销售统计表、集团各项目计划和实际销售情况统计

　　3.房地产基本档案

　　项目档案设置：在此构建项目树，项目档案建立项目档案、定义项目的基本信息。为公司型档案。只有在责任公司才能进行项目档案信息的修改，在“业务公司”内可以做该项目的相关业务。

　　业态档案设置：在此设置业态档案。

　　4.基础档案

　　品类档案：建立集团统一的品类划分，分公司在客户信息上引用品类档案用于区分不同品类的客户，也可以通过品类的划分来进行统计分析。

　　品牌档案：依据品类档案建立品牌档案集团可以录入品牌。各地公司也可以录入品牌。集团可以将公司录入的品牌信息升级成集团级。

　　品牌品类权限控制：针对本公司人员分配品类和品牌关系的权限，指定具体人员在客户管理模块和合同管理模块中查看品类和品牌的权限。

　　客户类型：为区分不同客户的类型，可根据所有分公司实际情况对客户进行分类，分公司可在客户档案上指定客户类型，并从集团层面对所有客户进行分类统计。

　　客户公司：对属于集团性质的客户，集团可以统一建立客户公司档案，分公司在录入此类型客户的分公司后指定所属集团公司，统计分析可按照客户公司进行分类。

　　合同类型：集团统一建立合同类型档案，分公司做合同管理时可以指定合同所属类型，集团和公司可以根据合同的类型进行分类统计。

　　媒体档案：对工作中可能用到的媒体进行分类，可按照媒体分类进行统计，根据媒体类别，维护所属类别下的各种媒体，在营销策划模块中使用。

　　活动类型：在营销策划模块中使用，对营销策划工作中举办的各种活动进行分类，可按照活动分类进行统计。