房地产工程管理系统有哪些功能？

　　房地产管理软件关注房地产企业内部资源全面的整合，以企业目标为起点，以预算管理和绩效管理为主线，以工作流引擎和知识管理为驱动，由上而下，从前到后将资源按流程逐步分解到企业内部供应链上，形成资金流、信息流、物流;最后又自上而下，从后到前逐步将资源回流，形成一个增值过程的循环和管理的闭环。从而达到充分整合和应用资源的目的，实现企业的目标。

　　房地产CRM系统

　　一、主要功能详细说明

　　[泛普房地产OA系统]是为房产开发企业量身定制的销售管理系统，整个系统的业务流程涉及现场售楼部、公司销售部、公司财务部为主要业务处理部门，主要内容包括：

　　1、初始化部分(后台管理)：主要操作人员是系统管理员，主要完成整个系统的基本资料建立工作，如房源、户型、房源的生成、项目资料、公司资料、提成规则、付款方式定义、VIP协议格式、认购协议格式等工作。

　　2、现场售楼部(销售业务)：主要操作人员是置业顾问，主要负责客户接待、意向客户来电、来访登记、回访、客服短信群发，房源查询、VIP卡销售管理、置业计算、录入客户认购资料、套打认购书等工作。

　　3、合同执行：主要操作人员是客服人员，主要负责正式合同变更、贷款登记、合同执行进度登记以及查询、面积补差等工作。

　　4、销售管理：主要操作人员是销售经理，主要负责随机摇号、销售统计、房源管理、客户管理、VIP卡管理、业务转交、认购管理、合同管理、欠款催收。

　　5、现场收款(财务管理)：主要操作人员是财务人员，主要负责诚意金、房款(包括定金、首期、楼款等)、代收费用收取、提成计算/登记、欠款催收、建立客户台帐、收支明细等工作

　　6、查询统计：主要操作人员是公司领导，销售统计、房源统计、财务统计、执行统计、合同查询、客户查询、认购查询等。

　　二、后台管理

　　后台管理用于设置项目初始化，即设置在项目开始销售前的基础数据，如项目楼盘信息、房源资料、价格方案、付款方式、VIP折扣以及价格变更等信息。

　　字段管理

　　对客户的“【区域】”、“ 【抗性】”“ 【退订原因】”“ 【成交原因】”“ 【业内咨讯】”的设定，以便使用“销售统计”“月报”“周报”等相关功能。

　　例如：

　　【区域】：开福、雨花、岳麓、天心、星沙、其它

　　【抗性】：价格偏高、户型不适合、立面、园林、竞争影响、犹豫观望、其它原因

　　【退订原因】：资金不足、竞争影响、价格偏高、户型不合适、犹豫观望、家庭原因、地段不合适

　　【成交原因】：户型适合、地段适合、环境适合、认可品质、优于竟争对手、其它

　　【咨讯】：业内新闻、业务办理流程、政策法规等。

发布：2010-08-13 14:32 编辑：泛普软件 · lyl [打印此页] [关闭]