OA办公系统越来越受到企业重视，其关注度日趋升温

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放眼今日的OA办公系统市场，尽管需求仍在不断上涨，发展前景诱人。但一些问题仍应引起重视，如因为高昂的成本、实施阻力大等原因导致项目成功率不到40%，用户满意率仅为45%等，这些问题让OA办公系统市场面临发展困境，如何解决这些问题?
　　对于这个问题，答案非常简洁，那就是：创新。要突破OA办公系统市场目前的尴尬局面，创新是根本出路。
　　1.OA厂商为什么要创新?
　　一个软件企业只有拥有强大的自主创新能力，才能在激烈的竞争中把握先机、赢得主导。这一点不仅在国外知名软件企业中得到印证，也适用于国内企业的发展。因为自主创新能力才是企业竞争力的核心，这是国内外软件业跌宕起伏的变化所形成的铁律。OA办公系统行业也是如此。
　　有数据显示，在OA软件实施不成功的企业中，50%是由于软件产品本身同质化严重，大同小异，低水平跟风，功能不够强大，不能满足客户单位需要不同管理模式和流程的个性化需求;30%由于软件供应商后续服务停滞或转型造成，服务一直让用户所诟病;仅有20%是由于用户自身管理等内部因素造成的。也就是说，OA应用失败的根源在于创新不足。
　　目前，我国协同OA软件厂商已逾500家，但相对成熟稳定的协同OA厂商不超过60个。绝大多数OA软件企业创新力不强，导致产品技术滞后、产品竞争力不足，只能在概念上做文章。这也导致OA办公系统的概念与应用正逐渐地边缘化。很多用户发现，在花销的概念包裹下，东西还是原来的东西，只不过是冠上了新的理念的噱头。
　　2.OA厂商如何创新?
　　有一句话叫做：抬头看天，低头做事。对于国内大多数正封闭地做开发的OA办公系统厂商来说，是时候该抬起头来看一看。要看什么呢?要看用户体验，看用户需求。OA的创新包括任何科技的创新是基于用户体验，优秀的厂商不仅要满足客户的基本需求,还要在创新中引导着客户的需求。
　　事实上，一个强大的技术团队、并基于长期的与欧美和日本的项目合作经验、对业态的了解，能够深刻洞悉到用户未来的需求，为了让用户拥有一个更加给力的协同办公平台，创造性地提出了智慧流程、工作流2.0，流程中数据整合、自定义平台等，也是国内首款支持多语言的OA系统，2010年就被评为“最具创新价值协同软件厂商”，领先业界。
　　在很多企业还未意识到数据整合的重要性时，工作流2.0的定义很重要，那就是工作流要能够实现工作过程管理的自动化、智能化和整合化，不仅能够实现系统内部的数据整合，还能够彻底实现系统内部和外部的数据整合。这极大地改变了用户对OA办公系统的认知，也引导着用户对OA办公系统的深化应用。
　　借助于工作流2.0功能，用户能够通过借款与报销、预算与决算等功能模块实现OA办公系统内部工作流之间的数据整合，也可以与HR、ERP、CRM等信息系统无缝对接，实现OA办公系统工作流与其他业务系统之间的数据整合，彻底消除了流程孤岛、数据孤岛和系统孤岛现象，将信息化建设的价值最大化。
　　如今，OA办公系统越来越受到企业重视，其关注度日趋升温，也带来了白热化的激烈竞争。对OA办公系统厂商来说，只有关注用户体验，抓住用户需求，不断创新，才能一起推动行业健康持续增长，才能使自身把握好市场机遇，迎来爆发式的成长。