在线crm系统已成为CRM市场主流

　　应用CRM是紧密围绕着“以客户为中心”的核心经营策略，企业通过这种方法可以实现销售成功率和客户利润贡献度的提升，从而帮助企业吸引新客户并留住老客户的。大多数的企业已经认识到了客户管理系统的重要性，并且CRM的发展历史也有较长的一段时间了。随着信息技术的不断发展，在线CRM系统的出现让更多的企业认识到了它的优势，与传统的crm系统相比较，在线crm系统具有更加明显的优势，随着近几年crm系统不断推进，在线crm系统已成为CRM市场主流，更多的企业将在线crm系统当做了首选，尤其是占到我国大多数的中小企业。

　　CRM即CustomerRelationshipManagement，客户关系管理。简单地说，CRM是一个不断加强与顾客交流，不断了解顾客需求，并不断对产品及服务进行改进和提高以满足顾客需求的连续的过程，它注重的是与客户的交流，企业的经营是以客户为中心的，而不是传统的以产品或以市场为中心的。经过多年的发展，如今在线crm系统已成为CRM市场主流。

　　CRM系统在企业信息化领域已经具有久远的历史，其理念自1997年由美国知名的市场研究和咨询机构Gartner Group提出以来，应用模式发展得非常迅速。随着互联网的普及，以及近两年云计算应用模式的逐渐成熟，通过互联网交付的方式提供在线crm系统已经成为CRM市场的主流。由于CRM系统的使用者多为销售和市场部门成员，往往会在外地奔波而不是呆在办公室里，所以通过云的方式提供的在线crm系统自然最为适合。

　　在线crm系统正是适应了现代企业自有办公地需求，泛普软件时代就是一家专业的在线crm系统供应商，应用泛普软件时代的在线crm系统无论使用者在什么地方，只要拥有上网的设备和网络条件，无需安装任何软件，就可以通过浏览器来使用在线crm系统。可以说泛普软件时代的在线crm系统极大的提高了工作的及时性和便利性。另外对于我国大多数的中小型企业来说，在线crm系统不仅在使用上提供了便利，而且在企业开支上也存在诸多的优势，应用在线crm系统不需要专业的技术人员，也不需要拥有专门的服务器，只要能上网就能办公。

发布：2007-05-07 09:38 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]