OA办公软件的用户培训都有哪些内容
管理员培训方面,为了保证客户方技术负责小组尽快掌握系统,从而在整个项目实施阶段发挥重要作用,我们建议管理员培训工作宜早不宜迟,因此该阶段可以根据实际情况提前,必要时可提前到需求调研阶段之前。
普通用户培训方面,该阶段作为领导、用户对系统的第一印象,是整个系统得以被领导认可、被用户接受的重要阶段。该阶段的工作效果将直接影响整个系统日后的运行与推广,因此该阶段应该得到双方的充分重视与配合,尤其是客户方必须给予培训工作准备与开展的重要支持,而长沙OA软件公司也将在此阶段根据客户方的实际情况给予培训方式、培训效果保证的建议与配合。
资源计划
工作时间:20个工作日
参加人员:长沙泛普OA软件公司:培训小组;客户:技术负责小组
长沙OA系统的工作内容
阶段工作内容:集中培训客户系统管理员与应用管理员,使管理员具有系统维护和管理的技能,长沙OA办公系统能快速定义各种类型的公文以及流程,进行系统用户管理和维护;协助客户管理员进行普通用户的培训,包括领导层、各处室领导及一般工作人员;培训内容包括系统的基本操作方法,收文和发文的处理形式、档案的查询、其它办公模块的使用等。
客户配合内容:
管理员培训:保证培训用机器的到位;保证所有系统管理员的培训时间;被培训的系统管理员在培训前必须具有以下技能:熟练掌握操作系统的安装及维护技术;了解关系数据库系统,掌握数据库的维护技术;掌握J2EE应用服务器的维护技术。
普通用户培训: 保证培训环境,包括培训教室、投影仪和实验用机器(1-2人一台);保证被培训人员的培训时间;保证XX健康产品集团系统管理员能协助培训;被培训人员在培训前应具有以下技能:具有Microsoft Windows XP的基本操作技能;具有Microsoft Internet Explorer的基本操作技能。
提交文档
必须提供:《系统管理员培训验收报告》、《系统管理员培训文档》、《普通用户培训计划》、《普通用户培训验收报告》、《普通用户培训资料和教材》、《系统安装手册》、《系统维护手册》、《用户操作手册》
可选提供:《培训情况调查表》
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