长沙OA软件知识管理的目标有哪些?
长沙OA软件知识管理的目标
形成企业知识体系化
知识内容统一规范的分类体系显性知识实现完善的结构化管理隐性知识被充分挖掘知识的持续积累和共享建立有效的考核和激励制度知识内容得到及时地更新和维护
支撑企业管理与工作
长沙OA系统建立明确的知识管理推动组织,明确部门及岗位职责
建立有章可循的运行规范,保障知识的挖掘、存储、共享应用高效开展
知识以灵活的方式服务于生产经营
长沙泛普OA软件建立高效的知识管理平台,并成为员工工作和学习的重要手段
知识管理的实现:须采用【咨询+IT】的方式
知识管理的价值
企业管理标准化
长沙OA对员工而言,工作的每个步骤都有指引;对企业而言,员工按照企业制定标准运作
在进行知识分类设计时还会考虑不同类型的文档需要和哪些维度关联,文档多维度分类帮助用户规范文档的采集,并在查找时迅速定位
要形成企业知识资产化,知识积累怎样入手
1、知识的积累,不仅在于分类和上传,更在于如何与工作相结合(才有生命力);
2、知识的积累,我们发现,通常是在下属三种情况下形成的:
1、日常工作中:譬如工作流程带来的知识积累
日常流程流转过程中,会将相应的知识文档积累下来。
2、交流沟通:譬如主题讨论、项目过程带来的知识积累
各种讨论及项目过程中所带入的知识文档积累
3、会议交流:会议管理过程与知识的整合
【流程与知识】相结合,协助构建企业管理标准化体系
泛普OA系统实现员工规范工作的支撑,实现企业管理规范的复制
☺企业:可以将这些知识与规范复制、传承; ☺员工:可以获取规范的工作指导和帮助。
协同OA软件的主要建设内容(核心知识资产化)
1、知识有效积累:企业知识识别、显性知识有序化、知识分类存储
2、知识分享应用:有效检索、分类获取、主动推送、共享范围
3、知识交流互动:交流互动平台、交流互动主题、交流互动方式
4、知识管理制度:文档命名规范、知识更新制度、交流监管制度、知识激励制度
5、IT平台支撑:知识存储、知识权限、知识地图、知识门户、知识检索、交流平台
6、知识管理工具:成熟度评估模型、知识梳理工具、信息门户规划工具
主要建设内容(知识管理二期)
1、合同管理流程与知识:结合企业合同评审流程,推送相应的知识点。
2、项目管理流程与知识:结合企业项目管理流程,积累、推送相应知识点。
3、内部专家库:建立内部专家信息库,指引员工工作,提供专家建议。
4、知识交流与互动:内部项目、职能管理的交流与互动。
5、知识积分:针对不同级别的知识,制定对应的积分规则。
6、知识门户:从知识仓库中抽取常用知识,构建企业知识门户。
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