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企业管理：人情与制度的关系
我们无论做什么事情，都会有人强调人情味，企业管理又出现了人性化管理的这种说法。事实上，企业管理中应该人性化占重要地位还是制度占核心？所谓实践出真知，事实到底是怎样的就要看实际情况而定。企业的管理问题会随着很多变化而产生变化的，企业的人情与制度也要综合企业的多方面情况。
人情管理增强了员工彼此间的感情，很多企业也是因为这种感情而壮大起来的。但是这种情况会随着企业的规模扩大而改变，员工增多了就会出现沟通上的问题，这样整个企业的发张就受到了阻挠。这种人情管理也会出现坍塌的迹象，受到一定程度的影响。
人情管理存在这样的问题，那么制度管理就没有问题吗？事实并非如此，由于制度管理一切以制度说话，员工的积极主动性严重受挫，安全感缺乏。制度管理还有一个最大的弊端是没有文化基础，在一个重人情的国度完全实行制度化管理，本身就难以科学严密有效地运行。于是制度化管理直接导致了人才流动快、企业运营呆板、流程不严密等不得不重视的管理难题。
那么，企业应该实行什么样的管理才对呢？人情与制度病重！制度管理尽管制度占主导，企业的员工不时能感受到公司的温情。同样，人情管理的企业，尽管人情很重要，但其从本质上制度都是很严格的。人情与制度相辅相成，少了一个都不行，就像嘴唇和牙齿，唇亡齿寒，谁也离不开谁。
在企业管中，别让制度毁了整个企业的感情，也别让人情坏了制度。前种情况，会让企业的人性能动性就会丧失；后中情况，如果一团和气，企业经营的可持续性就成了问题。所以，企业管理需要平衡这两者之间的关系，才能相互制衡，不会出现一边倒的状况。
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