沟通对企业管理的作用

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在企业管理中，沟通越来越重要，企业里沟通不但能解决彼此间的矛盾和冲突，还能提升部门的工作绩效，改善工作关系，促进员工间的友好关系。从而提高了企业整体的工作效率和创造良好的管理沟通环境。沟通可以把一个组织中的每个成员联系在一起实现共同目标，究竟沟通在企业管理中有什么作用呢？

1、提升企业的绩效成果

企业追求的最终目标是利润最大化。因此，在单位时间内创造更多的绩效产品是实现利润最大化的基础。管理沟通可以围绕绩效成果最大化进行各种关系的调整和理顺，进行资源的协调与配置，并在生产和销售等重要环节中，进行督导和鼓励，促进绩效成果的最大化。

2、帮助消除员工间的矛盾

在日常的工作过程中由于各人的意见不统一就会在意见上产生差异，加之意识、能力、环境、政策等影响，容易引发各种矛盾和冲突。在各种组织障碍出现时，只有沟通才有理解，只有理解才有支持，只有支持才会有效益。适当的沟通是解决和消除矛盾的最有效的方法途径。

3、改善工作关系

在企业管理中，管理者和被管理者是一对矛盾。各种任务、指标、考核、处罚等容易导致上下级关系出现紧张局面。与传统的命令式、检查式管理方式相比，管理沟通更注重协商和互动，更容易被被管理者理解和接受，有助于改善组织间成员的关系，缓解上下级之间的矛盾。

沟通就是企业管理的一剂灵丹妙药，能让企业“起死回生”妙手回春，所以，企业应该更加重视沟通上的管理。同时，鼓励和支持员工之间多沟通，以加强彼此间的关系。

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发布：2026-01-13 19:14    编辑：xiaona    [打印此页]    [关闭]

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