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OA有效提升单位和客户、代理商、经销商的互动交流

OA有效提升单位和客户、代理商、经销商的互动交流（一）

泛普OA系统提供客户管理模块与知识管理模块、流程管理模块、项目管理模块的协同应用来提升单位和客户、代理商、经销商的互动交流。下面我们将详细讲述：
通过OA办公系统向客户、代理商、经销商传递公司最新动态
单位需要在第一时间将公司最新动态传递给客户、代理商、经销商。大多时候，我们单位都会采用公司网站发布这些信息、或者采用邮件将这些信息发给他们。但这样的方式，难免会存在传递的信息没有集中性、没有针对性的弊端。因此，我们可以通过OA软件的客户门户来解决。
以代理商门户为例：
我们在发布公司最新动态信息时，在共享页面将客户类型设定在发布范围中。则客户就能通过客户门户阅览到这则消息。
此时，客户在IE中输入客户门户地址，输入单位分配给他们的用户名和密码，登录客户门户：
首先看到的是单位发布给客户的新闻动态。

通过协同OA系统向客户、代理商、经销商提供产品说明、产品资料
单位也需要将产品说明、产品资料提供给自己的客户、代理商或经销商，而怎样保证他们能被准确地发送到这些客户手中？此时，我们也是通过客户门户来发送这些资料。
单位员工在这些产品资料文档的共享范围中添加客户、代理商、经销商，则他们在登陆单位分配给他们的门户时，也就能查阅到第一手的产品资料了。
此时，客户在客户门户中，搜索产品资料时，就能查看到如下图所示的产品相关资料：
同样，当单位发布给客户、代理商、经销商的信息量很大时，单位还可以整理相关知识地图发布给他们，以便他们能很快看到这些有价值的资料。

客户、代理商、经销商通过OA门户提供行业信息、建议供单位参考
客户、代理商、经销商也可以在客户门户的知识管理中共享相关资料给单位参考，也可以发表看法建议给单位参考。他们在客户门户可以上传相关行业信息以及建议供单位参考。

发布：2006-03-17 14:50 编辑：泛普软件 · admin [打印此页] [关闭]

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