装饰公司制作部业务工作流程

　　合同前期阶段

　　1.了解客户需求

　　2.与甲方确定尺寸、材质、工艺及安装方式、位置及查勘现场，做出合理的方案与客户沟通确认。

　　3.找乙方单位核价做好参考报价

　　4、给客户满意的意见和方案(确认报价前先与总经理确认后方可报给客户，最终版同时抄送总经理一份)

　　合同阶段

　　1.合同签订(签订前需仔细申阅合同，重要条款需与总经理沟通并修改确认)

　　2.及时跟进合同签字盖章返还

　　2.合同未返回前需要签临时协议或谈价记录(如是甲方提供则需要复印件，其中付款条款需与总经理沟通确认)，需甲方经办人和部门经理或上级领导确认签字

　　3.催合同

　　4.合同返还存档

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　　施工阶段

　　1.与乙方单位签订谈价记录或加工协议，付款方式、工期、施工图纸方案(总经理签字)

　　2.存档

　　3.下单制作

　　4.对于大批量或难度较高的需制作小样、现场试验，并由甲方签字确认。

　　5.工程进度跟进保质保量保时完成(及时办手续、协调甲乙双方施工场地及时间、安全防患、保证成品美观)。项目现场负责人对须做到及时发现问题解决问题。

　　竣工验收

　　1.项目完成后须有项目负责人进行自检，自检合格后才能交由甲方验收。

　　2.工程企业管理系统与客户确认安装完毕，现场拍照清晰可做存档图片(注：带发光的业务，必须有一张为白天照片，一张为晚上照片)，验收合格并签字。并将验收单交财务、资料存档。

　　3.归档(电子版和纸质版各一份)

　　结算回款

　　1.准备结算所需资料，进行结算办理手续

　　2.与甲方沟通费用、核对开票信息

　　3.财务开据发票

　　4.回款

　　回访、售后

　　1.一季度回访一次，需甲方在售后回访回执单签字

　　2.维修

　　3.维修资料存档

　　质保金返还

　　1.及时跟进质保时间，整理资料：合同、售后回执单、现场照片、发票复印件等，去办理质保金退还事宜

发布：2025-12-29 14:13:41 编辑：泛普软件 · xiaona [打印此页] [关闭]