实施OA信息化的过程中,有几个不容忽视的问题:
在实施信息化的过程中,有几个不容忽视的问题:
一是信息系统对企业来说通常是个新事物,员工对信息系统的知识了解很少;
二是围绕信息系统集合了业务流程再造、虚拟企业、协同商务等许多崭新的概念和思路,需要参与项目实施的人员了解和掌握这些概念的真正的含义;
三是实施咨询顾问对企业生产工艺和具体业务流程了解较少。
这些问题,都需要通过强化教育和培训来了解和掌握相关的知识和业务,使整个实施团队和企业全体员工在同一个平台上更好地沟通和交流。企业需要对中层以上管理人员、项目实施业务骨干、最终用户等通过集中培训、资料宣传、网上发布等多种形式,进行了不同层面的知识介绍,系统知识的培训,力争获得良好的培训效果。只有科学合理的项目培训,才能为项目的成功实施奠定基础。
由于信息化的建设涉及到企业的全员,因而其涉及的培训对象也将是全面的:
一要培训领导,提高认识,发现需求。由于要建的是一套新的管理系统,故企业领导班子首先要通过培训、观摩、调研、讨论、比较来开阔眼界,郑州OA软件提高认识,统一意见。其中的关键是一把手要认识到位。
二要培训骨干,学习经验,增长才干。由于信息系统一经运转就不可停止,系统的稳定性、安全性、可靠性和先进性就显得非常重要。因此,企业一定要拥有一支掌握IT技术的骨干力量。他们既懂企业流程,又有IT技术,能够用IT语言描述企业流程,郑州OA系统可以成为企业与软件公司合作的基本力量。
三要培训员工,统一认识,掌握技能。任何信息系统,最终都得靠基层的职工来具体操作。因此,在实施信息系统前,企业一定要以多种形式教育和培训职工,使之认识到信息化的重要性和必然性,统一认识,自觉学习,形成积极投身信息化工程的气氛。
为了达到和强化培训的效果,必要时还需要制定激励和考核措施,泛普OA软件让员工在正式使用信息系统前必须通过考试,否则对岗位进行调整,以确保在信息系统的应用过程中有良好素质的人员来使用,才能达到预期的效果。
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