知识管理系统的发展趋势
知识管理系统的发展趋势
一、知识管理的趋势
在当今知识经济时代,随着竞争的加剧和产业结构的升级,越来越多的中国企业逐渐意识到知识管理的重要性以及紧迫性,这些组织迫切的需要用知识管理的理念、方法、工具来提高企业的竞争力,从而在市场竞争中取得竞争优势。作为高度知识密集型的设计企业,对设计知识的有效积累、高度共享、高效创新成为一项基础而重要的工作,从这个意义上来说设计企业比传统企业更需要知识管理。
二、知识库建设——知识管理的第一步
但知识管理是一项系统性的工程,需要“技术”、“管理”和“文化”三重体系的支持。从总体上说,知识管理系统的建立涉及到知识管理理念和知识管理的软硬件支撑两大部分。其中,知识管理理念包括知识管理、目标管理、企业文化、组织结构、企业制度、战略机制等方面的建设,包括建立尊重知识的内部环境,促进员工的知识交流,促进知识的利用和创新等企业制度和企业文化等。知识管理的硬件对应的是知识管理IT平台,它是一个支撑企业知识收集、加工、存储、传递和利用的平台,通过因特网、内联网、外联网和知识门户等技术工具将知识和应用有机整合。知识管理的软件对应的是知识管理系统,它通过文件管理系统、群件技术、搜索引擎、专家系统和知识库等技术工具,支撑知识收集加工、存储、传递、利用、创新的平台,使企业显性知识和隐性知识得到相互转化。而建立知识库系统则是知识管理建设中重要而关键的基础工作。
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