知识战略管理

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        成功的知识管理系统的实施，依赖于明确的知识战略管理：
      （一）把知识管理战略纳入企业的经营战略
　　将知识管理战略融入企业经营战略是最全面的、遍及整个企业的知识管理战略，知识管理成为长期发展和竞争能力的关键。。企业开展知识管理时，深信知识管理将会对企业的收益率和生存能力产生显著的直接的积极影响。企业将知识看作是一种产品，把重要的资源嵌入所有的业务领域，可以使持续增长的知识到达和贯穿企业的员工、操作过程和产品。
　 （二）开展知识和最佳实践转移的战略
　　大多数企业强调了团队、关系和网络的重要性，并认为它们是有效转移的基础，也采用了多种方法鼓励合作知识的转移，其中包括从学习型组织、网络结构、实践中心和实践社区中吸取经验。企业采用的知识与最佳实践的转移战略，其目的是改善管理或把知识融入到产品与服务中，这能使企业大大减少周转时间和成本，增加销售量，并更有效地用组织的知识瞄准客户的需求。
　　（三）实施以客户为重点的知识战略
　　以客户为中心的知识战略，并且理解客户的需求、偏好和业务，目标是获取、开发和转移知识。这种努力能够促进销售，并且“把组织知识瞄准客户的问题”。这种战略承认企业可以从客户那里学到知识，而对客户的需求理解越透彻，解决问题就越有效。
　　（四）建立起对知识具有责任感的战略
　　员工具有高水平工作的知识和能力，可以为企业带来巨大的价值，但这些技能的发展基本上是依靠个人的。知识时代来临之际，员工的作用正在改变：“知识型人才的多功能性是实现容纳更多的个人客户需求的动力，而这些个人的需求是细化的现代市场所要求的。” 当企业尝试确立个人对知识的责任时，他们意识到：必须支持个人，而且个人对确认、维持、扩展自己的知识，以及更新、分享其智力资产负有责任。
　　（五）无形资产战略管理
　　智力资产管理战略围绕着专利、技术、操作实践和管理实践、客户关系、组织结构和其他知识资产。管理重点集中在更新、组织、评价、安全保护和提高这些资产的可利用性，并使其市场化。无形资产战略管理重点是无形资产的更新、组织、评估、保护和增值以及市场交易。
　　（六）知识创新和知识创造战略
　　创新是成长的核心，独特的知识和专家经验加强了企业在市场中的竞争价值。知识创新与知识创造的知识管理战略强调通过基础研究与开发，以及应用研究与开发来创造新知识。