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qbq问题背后的问题怎么看
对于这样的问题我们很多人还是不够理解,那么今天我们详细的为大家介绍一下有关于qbq问题背后的问题怎么看,从而分析出一些潜在的问题进行改进。这样可以将责任划分到每一个员工的身上。
在目前的企业文化中,个人责任感的缺失是非常普遍的现象,推诿、抱怨、拖延与执行不力这些都是组织内部的通病,而缺乏责任意识的组织和个人将无法达成目标、无法在市场上与竞争对手一较长短、无法实现愿景,更无法让个人和团队更上一层楼。作者米勒提出了解决的方法,要我们别只是把"团队合作"挂在嘴边,而是问:"我该如何贡献一己之力?"以及"我要如何改变现状?执行的结果是惊人的:问题获得解决、内部障碍消除、服务改善、团队效率增加,以及应变能力的增强。
qbq问题背后的问题已经在以波音公司、西方石油、宝洁、通用电气、诺基亚、美国国税局、辉瑞制药、美洲银行、拜尔公司、可口可乐、捷星(安利)、丽家酒店为代表的美国近400个团购组织中成功实践!对于想学习、想成长、想改变的人来说,本书提供绝佳的资源,无论任何人,只要利用这套工具,都能为组织与个人生活提升可观的价值,方法就是消除推诿、抱怨与拖延,切实执行QBQ的服务精神。
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