实施OA办公系统的过程中,非常重要的一项工作就是趁热打铁
“在哪里能看到审批过程呢?我记得原来培训过,后来忘了。唉,现在的脑袋真是完蛋了。”“申请人在‘我的申请’中查看,能够看到自己发出去的申请的审批状态和审批记录,如果发现审批人一直没有审批,还可以对他进行催办。审批人在‘待我审批’和‘经我审批’中查看,能够看到在自己审批前和审批后的全部审批记录。你想,如果用纸张审批,是不是就只能看到前面的审批,看不到后面的审批了呢?”“确实,这个OA办公系统设计很完善、也很严谨,有很多好的功能值得我们去挖掘。比如能够看到审批单的全程审批记录,尤其是能够看到最终的审批结果,对审批人来说就非常有用,这在以前是做不到的。现在主要还是因为我们刚刚开始用这个系统,才觉得有点抽象。”
“是啊,我们也得跟得上科技的发展啊,不过公司要多搞一些培训才行”。“集中式的培训我们已经做过两次了,接下来会有两种培训方式,一是每周三的下午四点,我们在3号会议室举办OA培训,凡是想了解或咨询OA问题的,都可以来参加。二是对主要领导,我们会不定期的进行跟踪培训,随时解答疑问。”“这种方式好,比较灵活,也不耽误时间。”
“当初我们在进行OA办公系统选型的时候,就非常注重系统的实用性和易用性,这样的系统才能让我们快速用起来,所以选择了OA办公系统。毕竟我们的系统才刚刚实施,所以现在有些问题都是很正常的,只要大家对系统熟悉了,就会越用越好。”
上述应用OA办公系统的故事,在中国国内企业非常具有典型性。很多企业辛辛苦苦实施了OA系统,却因为种种原因,员工对系统不了解、不熟悉,结果不会用、不爱用,从而产生对系统的抵触情绪,导致应用效果不好。因此,实施OA办公系统的过程中,非常重要的一项工作就是趁热打铁,做好培训,尽快让员工掌握系统的作用和操作方法。只有切实感受到系统的便利性,才会真正爱上这个系统,用好这个系统,发挥出最大的应用价值,实现投入产出比最大化。
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