泛普软件会动用三个资深工程师小组来诊断,然后给出解决时间
首先,我们要明确的是,有些OA厂家卖的是服务,有些厂家卖的是软件产品,也就是说,有些是服务贵的很,有些是软件产品贵的离谱,既然被称作服务,那么这两个字其实就可以确定,服务是免费的,当然,在软件行业中,比如:二次开发、产品升级这类的服务都是有很大的成本在里面,我们现在讲的服务部包含这类。比如说、电话咨询服务、功能介绍服务、后期的二次开发调研服务、定制前期的考察服务等,这些虽然也有人员的成本在里面,但是,应该是免费的。而对于泛普OA办公系统来讲,他的服务可谓是一种创新。
他要求服务人员要在相应客户的时候以分钟计时间,如果超过了10分钟,那就客户就有权利投诉到服务经理那边,相应的惩罚就会降临;然后,就是帮助客户解决的问题要明确的说出哪天几点,如果是对于紧急的问题,泛普软件会动用三个资深工程师小组来诊断,然后给出解决时间。从这两个核心点上就可以看出来,泛普软件是非常特别的注重服务。因为未来的市场竞争的是服务,产品和价格的竞争已经退居二线。
- 1泛普OA平台提供的融合知识管理的协同办公解决方案
- 2ERP系统有没有寿命?
- 3OA办公系统实现以往看来根本不可能的系统融通工作
- 4过低或过高地看待OA的作用都是不正确的
- 5各大OA软件厂商都推出了自家的主打移动OA产品
- 6泛普软件的第二个条件是需要较强的扩展性能和灵活性
- 7选择OA办公系统距离远近不是问题
- 8通过OA系统,企业内部可以形成一种优良的工作系统
- 9泛普OA标准版和增强版,同样可以向平台版平滑升级
- 10让OA办公系统来提高企业管理信息化效率
- 11这几年泛普软件转型做渠道以来,我们积累了一批合作伙伴
- 12独立OA体系能够用同一“服务描述语言”进行通话
- 13ERP软件的未来必须向服务过渡
- 14选择OA办公系统就是一种大胆的尝试
- 15OA软件能更加人性化的进入各个不同行业
- 16一门新兴的管理信息化研究并形成了一批有效的管理信息化OA软件
- 17如何让员工爱上OA办公系统?
- 18OA引进了许多独立和装备在一个容器里的活动组件
- 19业界掀起了一阵阵狂风,冲击了国内外老牌OA厂商
- 20CRM选型:适合企业的发展最重要
- 21ERP实施中的降险方法七:制定计划是前提
- 22协同办公管理如何在企业中搭建OA办公系统呢?
- 23企业在使用OA办公系统过程中的常见问题
- 24CIO在OA选型的过程中,要清醒地认识到
- 25OA办公自动化正在逐步颠覆着传统办公模式,包括地域局限
- 26并领会到真正的工作流所能达到的效果后,您还会说OA中工作流都是一样的吗?
- 27中小型企业先实施OA还是ERP系统好
- 28唯有迅速调整,才能适应多变的市场环境
- 29企业可以从多个方面探索如何运用OA办公系统
- 30大家都很热衷的OA办公系统产品究竟是什么?
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