基于知识内容的知识分类
下面介绍几种建立在知识内容基础上的知识分类方法,这些方法应用在企业中都有很大的参考价值。
1.流程知识
流程知识简单来说,可以看作是如何将共作做好的知识,这些知识一般是通过基准管理和最佳实践的方式来获得的。流程知识从功能上来说,有利于提高企业优化流程和效率。
2.事实知识
事实知识简单来说是指那些存在于人脑当中的与人和事相关的基本知识。事实知识通常很容易被文档化,但是,倘若缺乏对这些知识的综合,造成的后果就是会使知识附加值降低。
3.编目知识
简单来讲,编目知识的拥有者会知道事物存于何处。在企业当中,编目知识通常会被分类,并且经过整理形成黄页,专业技能目录即是编目知识的一种。诚然很多编目知识是可以被编辑成黄页的,但是,伴随着企业的告诉发展变化,使得很多编目知识以个人知识存储起来,而不是以黄页的形式存在。
4.文化知识
文化知识是指包含了具体的任务,并且怎样在特定的组织中予以完成的知识。文化知识是企业的无价资产。从处理难度上来讲,编目知识和文化知识都是组织小型化过程中比较难处理的,但是,它们的地位也是极为重要的。如若没有这两种编码化知识,企业就必须对各种无形的制度和规范进行重新学习,最终导致企业效率的降低。
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